Pandemi COVID-19 yang masih berlangsung telah memperlambat jalannya bisnis dimana-mana, mulai dari bisnis kecil sampai besar. Dibutuhkan kemampuan untuk beradaptasi agar bisnis tetap bertahan. Setelah lebih dari setahun dalam pandemi, banyak pelajaran penting yang dapat dipetik bisnis, terutama dalam hal mengelola keuangan. Inilah pelajaran finansial penting yang bisnis Anda dapat pelajari!

Memperkenalkan e-voucher terbaru di katalog redemption kami dari KALCare! KALCare adalah toko omni channel untuk produk kesehatan dan perawatan pribadi di bawah KALBE Group. KALCare menyediakan ribuan produk untuk setiap tahap kehidupan mulai dari bayi hingga lansia, di antaranya produk vitamin, suplemen, serta makanan dan minuman sehat. Dengan menukar poin menjadi e-voucher KALCare, pelanggan dapat belanja berbagai produk KALCare untuk membantu mereka tetap fit selama masa pandemi. Beberapa contoh dari brand yang dapat Anda temukan di KALCare adalah Prenagen, Chil Kid, Entrasol, Blackmores, H2, berbagai obat-obatan umum serta peralatan untuk monitor dan pengecekan kesehatan. Di masa dimana pelanggan lebih enggan mengunjungi fasilitas kesehatan, membeli produk ini untuk dikirim ke rumah akan jauh lebih mudah.

Pelanggan paling berharga adalah mereka yang kembali untuk melakukan pembelian kedua. Namun, pertanyaan terpenting adalah: bagaimana cara agar pelanggan kembali kedua kalinya, dan solusi apakah yang paling tepat untuk bisnis kecil atau UMKM? Sekarang ini, banyak UMKM menggunakan kartu stamp digital sebagai loyalty program mereka. Seperti halnya retain program lainnya, kartu stamp digital dibuat untuk mendorong pembelian berulang dengan memberi reward setelah pelanggan berhasil mengumpulkan sekian stamp.

Meningkatkan loyalty dari pelanggan dan membuat mereka bertahan adalah tujuan banyak bisnis. Namun, di era pelanggan masa kini, ditambah perubahan perilaku pelanggan yang signifikan, pelanggan menjadi lebih selektif dalam memilih bisnis yang paling menguntungkan. Padahal, kemajuan teknologi digital membuka peluang bagi bisnis, termasuk dari sektor finansial seperti bank, untuk meretensi pelanggan dengan lebih baik. Karena meningkatkan retensi pelanggan sebanyak 5% saja dapat meningkatkan keuntungan dari 25-95% (Bain & Co.), jelas bahwa retensi dan loyalty perlu menjadi prioritas bisnis.

Inilah fitur terbaru dari TADA, touchless ordering! Di era new normal ini, kita semua pasti sadar betul bahwa perilaku pelanggan telah berubah, terutama dalam hal makan di restoran. Risiko kesehatan dan keamanan yang muncul karena makan langsung di restoran bisa membuat pelanggan berpikir dua kali. Untuk mendukung himbauan social dan physical distancing, serta membantu pelanggan merasa aman makan di restoran, kami memiliki fitur terbaru yaitu Order On The Table. Dengan fitur ini, pelanggan dapat memesan langsung dari meja makan cukup dengan scan kode QR tanpa perlu menyentuh menu fisik sambil mengurangi interaksi fisik. Mereka juga dapat langusng membayar dari meja dengan menggunakan berbagai metode pembayaran yang sudah terintegrasi dengan TADA, seperti debit, kartu kredit, dan e-money. Selain itu, mereka juga akan langsung mendapat poin setelah memesan!

TADA telah mengamankan pendanaan seri B1 yang dipimpin oleh MDI Ventures; badan VC terbesar di Indonesia milik Telkom Indonesia. Investor lain yang berpartisipasi adalah Telkomsel Mitra Inovasi (TMI), Finch Capital; badan VC yang berfokus di Eropa dan Asia Tenggara, dan Sovereign’s Capital; badan VC dari AS.