Mengapa Automated Marketing?

Menurut studi terbaru dari Omnisend, Anda dapat mencapai retention rate lebih dari 90% dengan menggunakan channel automated marketing seperti email. Ini membuktikan bahwa automated marketing penting dalam meretensi pelanggan.

Studi lain dari GetResponse menunjukkan bahwa 30% marketer menghemat waktu dengan automated marketing dan 17% mengalami peningkatan revenue. 11% dari mereka juga menggunakan otomasi sebagai strategi retensi pelanggan.

Pelanggan paling berharga adalah mereka yang kembali untuk melakukan pembelian kedua. Namun, pertanyaan terpenting adalah: bagaimana cara agar pelanggan kembali kedua kalinya, dan solusi apakah yang paling tepat untuk bisnis kecil atau UMKM? Sekarang ini, banyak UMKM menggunakan kartu stamp digital sebagai loyalty program mereka. Seperti halnya retain program lainnya, kartu stamp digital dibuat untuk mendorong pembelian berulang dengan memberi reward setelah pelanggan berhasil mengumpulkan sekian stamp.

Fakta Era Ini

Indonesia telah terbukti menjadi salah satu negara terdepan dalam hal transformasi digital di Asia Tenggara, dengan munculnya ekosistem online commerce, ride-sharing, pendidikan, kesehatan, serta layanan finansial. Selain itu, penelitian terkini menunjukkan bahwa terdapat lebih dari 170 juta pengguna media sosial di Indonesia. Semua ini menunjang adanya peluang untuk sales channel baru, dan social commerce adalah salah satu yang paling menjanjikan.

Kini, program Sticky sudah berjalan cukup lama. Dengan lebih dari 1000 voucher yang sudah di-redeem, kami memutuskan untuk terus mengembangkan produk ini dan menambahkan fitur baru yang membantu Anda menyusun program Sticky langsung dari Insights by TADA.

Meretensi pelanggan adalah salah satu hal terpenting yang bisa Anda lakukan dalam bisnis. Menurut studi, meretensi pelanggan bisa meningkatkan revenue sampai 95%. Sebagai Customer Retention Platform, TADA telah membantu banyak klien berkomunikasi dengan pelanggan mereka melalui berbagai channel, seperti:

Untuk meningkatkan reputasi bisnis Anda secara online, Anda membutuhkan review yang baik. Salah satu caranya adalah melalui Google Reviews.

Banyak bisnis mengerahkan waktu, tenaga, dan modal yang tidak sedikit untuk mengejar kesuksesan. Mereka pun bisa berfokus pada angka seperti penjualan, jumlah pengunjung, dan ROI, dengan anggapan bahwa angka-angka tersebut menjadi standar kesuksesan bisnis.