Clara Alverina
Recent Posts
2 min read
Definisi Customer Retention Serta Pentingnya Mempertahankan Pelanggan
2 min read
Strategi Retention Paling Efektif untuk Semua Bisnis
2 min read
Kembangkan Bisnis Melalui Strategi Penjualan kepada Customer Lama
Menjual kepada customer lama membutuhkan biaya lebih sedikit daripada berjualan pada customer baru. Hal ini merupakan kenyataan yang biasa dialami oleh banyak bisnis, terutama ecommerce yang membutuhkan anggaran besar untuk click dan conversion. Oleh karena itu, Anda perlu menerapkan langkah re-engage kepada customer supaya mereka betah berlangganan kepada Anda. Jika Anda berencana untuk menjual produk dan layanan baru kepada customer, kini waktu yang tepat untuk mencoba juga strategi customer retention.
2 min read
Strategi Pemasaran Terbaik untuk Mempertahankan Customer
Customer retention merupakan angka persentase yang menunjukkan hubungan antara perusahaan dengan customer. Di mana, ketika hubungan tersebut bisa berjalan dengan stabil, maka bisnis Anda akan dapat mempertahankan customer dalam jangka panjang. Pada dasarnya, customer retention merupakan konsep yang sederhana. Jadi, fokusnya membuat customer senang, sebab ketika customer puas maka mereka akan merasa nyaman untuk melakukan komunikasi dengan Anda secara berkala. Dengan begitu, customer akan menjadi loyal dan selalu kembali kepada Anda.
2 min read
Keuntungan Terbesar Customer Retention untuk Setiap Bisnis
2 min read
Definisi dan Nilai Penting Customer Retention dalam Bisnis
2 min read
Kelebihan Utama Customer Retention untuk Perkembangan Bisnis
2 min read
Mengenali Keuntungan Utama Metode Customer Retention
