Indonesia adalah salah satu pasar kompetitif untuk industri oli pelumas kendaraan bermotor. Ada pemain lokal yang merupakan BUMN, ada juga brand internasional yang juga memasarkan produknya di sini.
Pasar produk oli memainkan peran penting dalam perekonomian Indonesia karena penggunaannya penting agar kendaraan aman digunakan, yang merupakan salah satu kebutuhan dasar bagi populasi Indonesia yang mencapai 275 juta orang yang tercatat di Q2 2022.
Menurut laporan dari Mordor Intelligence, pasar oli pelumas Indonesia tercatat sebesar 879,84 juta liter pada tahun 2021 dan diproyeksikan untuk memiliki CAGR 4,64% dan mencapai 1,10 miliar liter pada tahun 2026. Angka ini membuat Indonesia sebagai konsumen oli pelumas terbesar di kawasan ASEAN.
Industri ini memang menunjukkan pertumbuhan positif dari tahun ke tahun, namun dengan adanya persaingan yang ketat di pasar, produsen oli pelumas harus meningkatkan berbagai aktivitas promosi di jalur distribusi untuk memastikan produk mereka tersedia di seluruh Indonesia dan menjangkau lebih banyak pelanggan di seluruh Indonesia.
Transformasi Program Loyalitas untuk Pemilik Bengkel dan Mekanik dengan Tada
Sebagai leader di industri oli pelumas, client Tada ini sudah memiliki ribuan distributor dan retailer di tersebar di Indonesia untuk menjual berbagai produk oli pelumas ke pelanggan.
Namun, dengan ketatnya persaingan dan banyaknya produk oli palsu di pasar menjadi tantangan dalam hal memotivasi channel partner di jalur distribusinya, seperti pemilik bengkel dan juga mekanik, untuk lebih memprioritaskan menjual produk mereka dibandingkan dengan produk kompetitor.
Brand ini juga menyadari pentingnya memotivasi channel partnernya tersebut karena mereka lah yang mempromosikan dan menjual produk mereka ke end customer. Selain itu memiliki base channel partner yang besar juga penting untuk mempertahankan posisi brand ini sebagai leader dan juga meningkatkan pertumbuhan penjualan.
Sebelum bekerja sama dengan Tada, brand ini telah memiliki dua aplikasi loyalitas terpisah; satu untuk pemilik bengkel yang berfungsi untuk proses beli oli pelumas ke HQ, tracking dan juga melihat poin yang didapat. Selain itu ada juga aplikasi loyalty untuk mekanik yang memberikan poin untuk setiap scan tutup botol produk oli yang berhasil dijual. Namun aplikasi tersebut menawarkan hadiah yang kurang beragam sehingga kurang menarik bagi pemilik bengkel maupun mekanik untuk bergabung di dalamnya.
Tada dipercaya untuk merevolusi program loyalitas brand tersebut dengan integrasi seamless ke katalog reward Tada sekaligus layanan procurement end-to-end untuk memastikan hadiah yang diredeem member program loyalty tersebut terkirim dengan aman ke alamat penerima. Kolaborasi ini memungkinkan client Tada untuk memberi opsi pilihan item reward yang beragam ke channel partnernya dengan lebih dari 1.000 item yang bisa dipilih.
Solusi game-changing ini mengubah program loyalitas dan insentif client kami dan membuatnya semakin menarik dan rewarding untuk channel partnernya yang telah bekerja keras menjual produk oli pelumasnya.
The Results in Numbers
Kolaborasi menguntungkan antara perusahaan manufaktur oli pelumas ini dengan Tada menghasilkan outcome yang positif yang terlihat dari jumlah redemption reward dan berbagai kategori hadiah yang dipilih.
Nilai dan jumlah transaksi redemption meningkat sejak program diluncurkan.
Pada periode Januari–Juni 2021, terlepas dari apapun jenis item yang dipilih, total item yang diredeem adalah sebanyak 14.203 item dan didominasi oleh kategori “voucher fisik”. Lonjakan redemption reward tersebut terjadi pada awal tahun 2022 dan mencapai lebih dari 6 ribu penukaran.
Hal ini mengindikasikan bahwa pilihan reward yang menarik membuat channel partner lebih bersemangat dalam menjual produk brand demi mengejar poin dan mendapatkan hadiah yang diinginkan.
Request demo kami sekarang untuk mengetahui lebih lanjut tentang bagaimana Tada membantu brand ini mengubah program loyalitas & insentif mereka dan bagaimana solusi game-changing kami juga dapat mengubah bisnis Anda.
.png)
