<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://q.quora.com/_/ad/cdf864df410c4a65a91da8ac8d6f477e/pixel?tag=ViewContent&amp;noscript=1">
Request a Demo

TADA Marketing & Customer Retention Blog

2 min read

Kategori Gift Card, e-Wallet, dan Gadget Mencakup 90%

.

Digital rewards yang paling populer di 2021

Reward digital selalu memiliki daya tarik tersendiri bagi banyak orang. Dari penelitian terkini, kami menemukan bahwa Gift card, Voucher, e-Wallet, dan Gadget adalah bentuk redemption yang paling diminati pengguna.

Kami telah mengumpulkan data dari database internal kami dan berikut hasilnya.

Kategori Rewards yang Paling Populer

Kategori Redemption yang Paling Sering di Pilih

Berdasarkan penelitian ini, redemption tertinggi berasal dari e-Wallet, dimana kategori tersebut berhasil menyumbang 60% dari total pendapatan. Diikuti oleh Gift card & Vouchers yang menyumbang sekitar 24% pendapatan. Kedua kategori ini memiliki jumlah redemption sekitar 17 ribu di 3 bulan pertama.

Selain itu, kategori Gadget & Elektronik, Peralatan Rumah, dan Pulsa (Data Ponsel) juga memiliki hasil tertinggi. Jika digabungkan, ketiganya berkontribusi sekitar 12% dengan jumlah redemption yang mencapai 6 ribu di 3 bulan pertama saja.

Sebagai penelitian lanjutan, kami juga ingin mengetahui rerata nilai redemption dari 3 bulan pertama tahun 2021. Dengan data ini, diharapkan kami dapat menyimpulkan daya beli pelanggan rerata dan jenis produk yang paling disukai.

Nilai Rewards yang Paling Populer

Berdasarkan penelitian ini, kami menemukan bahwa sekitar 24 ribu transaksi redemption dilakukan dengan kisaran IDR 100.000 – 199.000, dengan rerata transaksi sebesar IDR 101.000. Selain itu, juga terdapat transaksi yang signifikan pada kisaran IDR 50.000 – 99.000 dengan rerata transaksi IDR 52.353.

Hasil ini menunjukkan bahwa daya beli pelanggan adalah di kisaran IDR 50.000 -199.000, sehingga brand sebaiknya memberikan opsi redemption di kisaran ini untuk memaksimalkan jumlah redemption.

Dari kedua penelitian ini kami menyimpulkan bahwa brand dapat memberi insentif pada pelanggan dari kategori dengan hasil tertinggi yaitu Gift Card & Voucher, e-Wallet, dan Gadget, serta menyediakan opsi produk dengan nilai IDR 50.000 – 199.000 agar pelanggan semakin tertarik menukarkan poin mereka.

TADA telah membantu lebih dari 400 brand untuk mengumpulkan, terhubung, dan memberi reward pada pelanggan mereka secara otomatis. Kini giliran Anda untuk memberikan hadiah terbaik untuk pelanggan Anda! Hubungi tim kami untuk mempelajari lebih lanjut tentang produk kami.

Aloysius Brahmarsi
By Aloysius Brahmarsi

A Product Manager with a curious mind whose sole purpose is to keep learning new things in life. Digital product & marketing enthusiast

Featured

Subscribe Here!