Meretensi pelanggan adalah salah satu hal terpenting yang bisa Anda lakukan dalam bisnis. Menurut studi, meretensi pelanggan bisa meningkatkan revenue sampai 95%. Sebagai Customer Retention Platform, TADA telah membantu banyak klien berkomunikasi dengan pelanggan mereka melalui berbagai channel, seperti:
- Push Notification
Dengan fitur push notification,Anda bisa mengirimkan pesan yang urgen dan sederhana. Fitur ini cocok untuk reminder atau promo dengan waktu terbatas.
- SMS Blast
Anda juga dapat mengirimkan SMS pada member untuk membuat mereka lebih tahu tentang promo yang ada.
- Email Blast
Campaign jenis ini membantu Anda hadir di salah satu channel dengan ROI tertinggi (hampir 40x) dibanding channel marketing lainnya. Dengan Email Blast Campaign, Anda dapat mengirim pesan yang lebih kompleks dan menambahkan CTA agar pelanggan bisa langsung membuka landing page atau website Anda.
- Information & Promotion
Fitur Information & Promotion dari TADA membantu Anda memberitahukan berita atau promo terkini dari brand Anda pada pelanggan. Campaign ini cocok meningkatkan awareness karena beritanya juga akan ditampilkan dalam aplikasi TADA Wallet.
- Send Rewards
Jika Anda ingin fokus pada meningkatkan conversion rate dan revenue, Anda bisa mencoba Send Rewards, untuk mengirimkan e-voucher ataupun poin langsung ke TADA Wallet member Anda. E-voucher dan poin tersebut langsung bisa digunakan.
Dengan berbagai fitur ini, kami juga menampilkan data asli yang dapat membantu Anda menentukan channel retensi mana yang paling sesuai untuk bisnis Anda (Data ini bersifat interaktif, sehingga Anda bisa menggunakan filter-filternya):
Metodologi:
Semua metrik direkam dari internal database TADA berdasarkan aktivitas langsung dari klien kami dan member mereka.
.png)
