--- title: "Stamp Digital: Program Loyalti Pelanggan Terbaik untuk UMKM" description: Pelajari mengapa stamp digital adalah program loyalti yang tepat untuk membantu UMKM meretensi 60% dari pelanggan mereka. image: https://blog.usetada.com/hubfs/Digital%20Stamps%20-%20The%20Perfect%20Customer%20Loyalty%20Program%20for%20Small%20Businesses%20to%20Retain%20Customers.png --- [![Logo TADA](https://blog.usetada.com/hubfs/Blog%20Template/image%2067%20(1).png "TADA")](https://www.usetada.com) ![Dropdown Navigation Icon](https://blog.usetada.com/hubfs/Blog%20Template/hamburger.svg "Menu") [Blog](https://blog.usetada.com/id) [B2B Loyalty](https://blog.usetada.com/id/tag/b2b-loyalty-program) [B2C Loyalty](https://blog.usetada.com/id/tag/customer-loyalty) [Tadakado](https://blog.usetada.com/id/tag/tadakado) [News](https://blog.usetada.com/id/tag/news) ![Icon Globe](https://blog.usetada.com/hubfs/Blog%20Template/globe.svg "Language") Indonesia [English](https://blog.usetada.com/en) [Indonesia](https://blog.usetada.com/id) - [Home](https://blog.usetada.com/id) - Stamp Digital: Program Loyalti Pelanggan Terbaik untuk UMKM # Stamp Digital: Program Loyalti Pelanggan Terbaik untuk UMKM Jun 22, 2021 • 3 min read ![The Perfect Customer Loyalty Program for Small Businesses](https://blog.usetada.com/hs-fs/hubfs/Digital%20Stamps%20-%20The%20Perfect%20Customer%20Loyalty%20Program%20for%20Small%20Businesses%20to%20Retain%20Customers.png?width=2400&name=Digital%20Stamps%20-%20The%20Perfect%20Customer%20Loyalty%20Program%20for%20Small%20Businesses%20to%20Retain%20Customers.png)Pelanggan paling berharga adalah mereka yang kembali untuk melakukan pembelian kedua. Namun, pertanyaan terpenting adalah: bagaimana cara agar pelanggan kembali kedua kalinya, dan solusi apakah yang paling tepat untuk bisnis kecil atau UMKM? Sekarang ini, banyak UMKM menggunakan kartu stamp digital sebagai *loyalty program* mereka. Seperti halnya *retain program* lainnya, kartu stamp digital dibuat untuk mendorong pembelian berulang dengan memberi *reward* setelah pelanggan berhasil mengumpulkan sekian stamp. Pertanyaannya, apa cara ini efektif? Studi kami menemukan bahwa kartu stamp digital ternyata mampu meningkatkan *traffic* dan meretensi sampai 50% pelanggan di 6 bulan pertama 2021. Kami pun melakukan studi dan analisis dari *database* internal yang mengumpulkan data klien yang menggunakan stamp digital sebagai *loyalty program* mereka. ![Penambahan jumlah member month on month](https://blog.usetada.com/hs-fs/hubfs/Transaction%20by%20Customer%20Type.png?width=2400&name=Transaction%20by%20Customer%20Type.png) Jumlah member baru meningkat signifikan selama 5 bulan terakhir. Angkanya meningkat 3 kali lipat dari Maret ke April lalu kembali meningkat 2 kali lipat di bulan berikutnya. Ini membuktikan bahwa banyak UMKM tertarik menggunakan stamp digital sebagai *retain program* mereka dan berhasil meningkatkan jumlah membernya secara signifikan. Dari segi konversi, kami tertarik mengetahui berapa banyak orang yang melakukan transaksi. Kami menemukan bahwa dari 4,067 member yang mendaftar, 69% telah melakukan transaksi. 420 member telah menukar stamp dan total penukaran stamp mencapai angka 452. ![Activity Funnel](https://blog.usetada.com/hs-fs/hubfs/Activity%20Funnel-1.png?width=2400&name=Activity%20Funnel-1.png) Data internal kami juga menunjukkan bahwa stamp digital sebagai *loyalty program* efektif untuk mendorong pelanggan melakukan pembelian kedua. Selama 5 bulan terakhir, program ini meretensi kurang lebih 61% pelanggan. Dengan kata lain, dengan program ini, 3 dari 5 pelanggan dapat kembali untuk pembelian kedua. ![Transaksi berdasarkan pembeli baru maupun pelanggan yang kembali](https://blog.usetada.com/hs-fs/hubfs/Members%20Addition%20Month%20on%20Month.png?width=2400&name=Members%20Addition%20Month%20on%20Month.png) Tentunya, pencapaian ini tidak terjadi begitu saja. Ada berbagai cara untuk memulai dan mempromosikan program stamp digital agar sukses: 1. **Materi promosi di tempat** Jika Anda memiliki toko fisik, *tool marketing* seperti *banner* atau *tent card* merupakan cara terbaik mempromosikan *loyalty program*. Orang yang berkunjung ke toko dapat melihatnya dan tertarik bergabung. Anda juga dapat menaruh materi promosi di POS Anda karena di situlah titik kontak penting dengan pelanggan.  1. **Staff** Saat baru meluncurkan program loyalti Anda, penting untuk memastikan staff Anda mengerti dan tahu cara mempromosikan program tersebut ke pelanggan. Program loyalti yang paling diminati biasanya bermulai dari komunikasi yang baik dari staff. Tugas Anda sebagai pemilik bisnis adalah memastikan staff Anda mengerti program loyalti yang sedang berjalan. 2. **Media Sosial** Memanfaatkan media sosial adalah strategi penting yang harus Anda lakukan untuk mempromosikan program loyalti. *Boost* posting Instagram Anda untuk mencapai lebih banyak pengguna dan pastikan Anda membuat pesan yang konsisten dan kreatif agar semakin menarik. 3. ***Retargeting Ads*** *Retargeting* adalah cara menyampaikan pesan ke *audience* tertarget di *platform* seperti Facebook dan Instagram. Anda dapat menargetkan *audience* dengan perilaku yang mirip dengan *database* yang Anda miliki untuk mencapai calon pelanggan baru. Jangan lupa mengatur *budget* dengan baik untuk memaksimalkan ROI Anda.  Semua data di atas menunjukkan bahwa stamp digital adalah program loyalti yang paling mudah, fleksibel, dan terukur untuk semua lapisan bisnis, termasuk UMKM. Tentunya, program loyalti ini tidak akan berhasil dengan instan, karen dibutuhkan strategi *marketing* yang kuat untuk memaksimalkannya. TADA telah membantu lebih dari 400+ *brand* untuk terhubung dan memberi *reward* pada pelanggan secara otomatis. Kini giliran Anda memberikan hadiah terbaik untuk pelanggan Anda! Klik sekarang dan hubungi tim kami untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana membangun program loyalti yang efektif untuk *brand* Anda. ![Profile](https://blog.usetada.com/hubfs/aloy.png "Aloysius Brahmarsi") [Aloysius Brahmarsi](https://blog.usetada.com/id/author/aloysius-brahmarsi) A Product Manager with a curious mind whose sole purpose is to keep learning new things in life. Digital product & marketing enthusiast *Don't forget to share this post!* ![Icon Facebook](https://blog.usetada.com/hubfs/Blog%20Template/ic-fb-2.svg "Facebook") ![Icon LinkedIn](https://blog.usetada.com/hubfs/Blog%20Template/ic-linkedin.svg "LinkedIn") ![Icon WhatsApp](https://blog.usetada.com/hubfs/Blog%20Template/ic-wa.svg "WhatsApp") Related Article ![logo](https://blog.usetada.com/hubfs/Blog%20Template/Footer/logo-tada-ai-driven.png) Indonesia Foresta Business Loft 7 unit 18, Jl. BSD Boulevard Utara, Lengkong Kulon, Kec. Pagedangan, Kabupaten Tangerang, Banten 15331 Malaysia Common Ground Iskandar Spaces, A-FF01-03 & B-FF-01-07, Common Ground Petaling Jaya, G.016, Ground Floor & 1.013 First Floor, The Square, Jaya One, 72A, Jalan Prof Diraja Ungku Aziz, Seksyen 13, 46200 Petaling Jaya, Selangor Singapore 1 Raffles Place #18-61, One Raffles Place Singapore (048816) Solutions - [Tada Loyalty](https://www.usetada.com/en/tada-loyalty/) - [Tada Rewards](https://www.usetada.com/en/tada-rewards/) - [Tadakado](https://tadakado.com/) Resources - [Blog](https://blog.usetada.com/en) - [Case Studies & e-Books](https://www.usetada.com/en/case-study/) - [News](https://blog.usetada.com/en/tag/news) Company - [About Us](https://www.usetada.com/en/about-us/) - [Careers](https://www.usetada.com/en/career/) - [Media Coverage](https://www.usetada.com/en/media-coverage/) ![ISO](https://blog.usetada.com/hubfs/Blog%20Template/Footer/ISO%20(1).png) ![Marketing Excellence Awards](https://blog.usetada.com/hubfs/Blog%20Template/Footer/MEA.svg) ![Loyalty and Engagement Award](https://blog.usetada.com/hubfs/Blog%20Template/Footer/LEA.svg) ![badge](https://blog.usetada.com/hubfs/Blog%20Template/Footer/badge1.svg) ![badge](https://blog.usetada.com/hubfs/Blog%20Template/Footer/badge2.svg) ![badge](https://blog.usetada.com/hubfs/Blog%20Template/Footer/badge3.svg) ![badge](https://blog.usetada.com/hubfs/Blog%20Template/Footer/badge4.svg) ![badge](https://blog.usetada.com/hubfs/Blog%20Template/Footer/badge5.svg) --- Follow Us On: [![LinkedIn](https://blog.usetada.com/hubfs/Blog%20Template/Footer/ic-linkedin.svg)](https://id.linkedin.com/company/usetada) [![YouTube](https://blog.usetada.com/hubfs/Blog%20Template/Footer/ic-youtube.svg)](https://www.youtube.com/@usetada) [![Instagram](https://blog.usetada.com/hubfs/Blog%20Template/Footer/ic-instagram.svg)](https://www.instagram.com/usetada/) Solutions - [Tada Loyalty](https://www.usetada.com/en/tada-loyalty/) - [Tada Rewards](https://www.usetada.com/en/tada-rewards/) - [Tadakado](https://tadakado.com/) Resources - [Blog](https://blog.usetada.com/en) - [Case Studies & e-Books](https://www.usetada.com/en/case-study/) - [News](https://blog.usetada.com/en/tag/news) Company - [About Us](https://www.usetada.com/en/about-us/) - [Careers](https://www.usetada.com/en/career/) - [Media Coverage](https://www.usetada.com/en/media-coverage/) Indonesia Foresta Business Loft 7 unit 18, Jl. BSD Boulevard Utara, Lengkong Kulon, Kec. Pagedangan, Kabupaten Tangerang, Banten 15331 Malaysia Common Ground Iskandar Spaces, A-FF01-03 & B-FF-01-07, Common Ground Petaling Jaya, G.016, Ground Floor & 1.013 First Floor, The Square, Jaya One, 72A, Jalan Prof Diraja Ungku Aziz, Seksyen 13, 46200 Petaling Jaya, Selangor Singapore 1 Raffles Place #18-61, One Raffles Place Singapore (048816) [Privacy Policy](https://www.usetada.com/id/privacy-policy/) [Terms and Conditions](https://www.usetada.com/id/terms-and-conditions/) [Help Center](https://help.usetada.com/) Copyright © 2023 Tada, Inc. ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Aloysius Brahmarsi", "url" : "https://blog.usetada.com/id/author/aloysius-brahmarsi" }, "dateModified" : "2021-06-22T04:30:00.615Z", "datePublished" : "2021-06-22T04:30:00.000Z", "headline" : "Stamp Digital: Program Loyalti Pelanggan Terbaik untuk UMKM", "image" : [ "https://blog.usetada.com/hubfs/Digital%20Stamps%20-%20The%20Perfect%20Customer%20Loyalty%20Program%20for%20Small%20Businesses%20to%20Retain%20Customers.png" ], "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://blog.usetada.com/id/stamp-digital-program-loyalti-pelanggan-terbaik-untuk-umkm", "@type" : "WebPage" }, "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://blog.usetada.com/hubfs/TADA-LOGO-WHITE-1.png" }, "name" : "PT AKSI VISITAMA" } } ```