Sebagai trusted loyalty partner bagi berbagai bisnis di Indonesia, Tada kembali membuktikan komitmennya dalam menghadirkan inovasi terdepan.
Kali ini, Tada berkolaborasi dengan Optik Kasoem untuk meluncurkan Kasoem Plus 2.0, sebuah program WhatsApp loyalty yang dirancang untuk memberikan pengalaman lebih mudah, personal, dan bernilai bagi pelanggan.
WhatsApp Loyalty Program: Solusi Program Loyalty Tanpa Aplikasi Tambahan
Sebelumnya, Tada telah mendukung program loyalty Optik Kasoem melalui aplikasi Kasoem Plus yang tersedia di Play Store dan App Store. Namun, dengan hadirnya Kasoem Plus 2.0, pelanggan kini dapat menikmati semua keuntungan membership secara instan dan praktis hanya melalui WhatsApp, tanpa perlu mendownload aplikasi tambahan.
Kolaborasi antara Tada, Optik Kasoem, dan Qiscus sebagai WhatsApp Business Solution Provider (BSP) ini menghadirkan program loyalty yang lebih responsif dan terintegrasi. Pelanggan dapat dengan mudah melakukan pendaftaran membership, mengecek poin, menukarkan reward, hingga mengakses layanan pelanggan langsung dari WhatsApp.
Teknologi Loyalty yang Responsif dan Terintegrasi
Sebagai mitra utama dalam transformasi digital Optik Kasoem, Tada menghadirkan solusi WhatsApp loyalty yang memungkinkan bisnis membangun hubungan lebih erat dengan key stakeholdernya lewat aplikasi yang sudah digunakan sehari-hari.
Integrasi ini tidak hanya meningkatkan kemudahan akses, tetapi juga memastikan customer experience yang lebih interaktif dan relevan. Dengan program loyalty yang berjalan di atas platform WhatsApp, pelanggan mendapatkan pengalaman belanja yang lebih efisien dan bernilai.
Rebecca Agiestha, CMO Tada, menegaskan komitmen Tada dalam menghadirkan solusi loyalty terbaik untuk berbagai industri.
“Sebagai pioneer solusi WhatsApp Loyalty, Tada terus berkomitmen menghadirkan inovasi yang mempermudah bisnis dalam membangun loyalitas pelanggan. Kolaborasi dengan Optik Kasoem dalam Kasoem Plus 2.0 membuktikan bahwa pendekatan yang lebih sederhana, personal, dan berbasis WhatsApp adalah masa depan program loyalty,” ujarnya.
“Dengan integrasi ini, pelanggan tidak lagi perlu mendownload aplikasi tambahan, tetapi tetap bisa menikmati pengalaman yang seamless dan bernilai. Kami percaya, transformasi digital dalam customer engagement harus berfokus pada kemudahan akses dan kenyamanan pelanggan, dan WhatsApp Loyalty dari Tada menjadi solusi yang tepat bagi bisnis di Indonesia dan Asia Tenggara,” tambah Rebecca.
Mardiansyah, CCO Tada, juga menambahkan bahwa program loyalty digital seperti Kasoem Plus 2.0 dapat membantu bisnis meningkatkan engagement pelanggan.
“Kunci dari loyalitas pelanggan adalah memberikan pengalaman yang mudah, relevan, dan bernilai. Kami bangga dapat mendukung Optik Kasoem dalam menghadirkan inovasi terbaru melalui peluncuran Kasoem Plus 2.0 dengan WhatsApp Loyalty. Pelanggan Kasoem kini bisa lebih mudah mengakses manfaat eksklusif, mendapatkan reward, serta menikmati pengalaman belanja yang lebih personal. Kami berharap solusi ini dapat membantu Optik Kasoem meningkatkan customer retention serta memperkuat hubungan jangka panjang dengan komunitasnya.” jelas Mardiansyah.
Ke depannya, Tada akan terus berinovasi untuk membantu bisnis lainnya dalam mengadopsi teknologi loyalty berbasis WhatsApp guna menciptakan customer experience yang lebih mudah, dinamis, dan relevan di era digital ini.
Terima kasih kepada semua pihak yang telah berkontribusi dalam kolaborasi ini!
.png)
