<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://q.quora.com/_/ad/cdf864df410c4a65a91da8ac8d6f477e/pixel?tag=ViewContent&amp;noscript=1">
REQUEST A DEMO

TADA Marketing & Customer Retention Blog

2 min read

Mengapa Harus Ada Membership Program? Simak Jawabannya Di Sini

.

Saat ini, masih banyak dari konsumen yang belum pernah mengikuti membership program. Tapi, ada juga jenis konsumen yang bahkan mengikuti beberapa membership program.

Membership program yang konsumen ingin ikuti pun juga berbeda-beda, ada yang menggratiskannya seperti organisasi yang bergerak di bidang sosial dan keagamaan. Tapi, ada juga perusahaan-perusahaan komersil yang memang sangat menggantungkan diri pada berjalan tidaknya membership program ini.

store-with-credit-card-gift-boxes-buyers-illustration_1262-18980

 

Dengan membangun dan memelihara membership program, perusahaan dapat menawarkan pada konsumen untuk berkomitmen dengan suatu brand atau perusahaan. Komitmen yang telah dibuat dalam suatu membership program bersifat jangka panjang. Artinya, keanggotaannya bisa bertahan lama. Dengan mengikuti membership program berbayar pada suatu perusahaan, konsumen tentu bisa memberikan support untuk perusahaan tiap bulannya. Membuat komitmen dengan perusahaan artinya konsumen memberikan win-win solution. Konsumen men-support dalam hal finansial, begitu pun konsumen akan diuntungkan dengan beragam kelebihan jika bergabung menjadi member.

Mungkin ada pandangan di beberapa perusahaan seperti perusahaan rintisan mengenai tidak perlunya membership ini. Tapi, nyatanya perusahaan yang bisa berkembang pesat adalah perusahaan yang membership program-nya juga berjalan dengan baik. Bahkan, dengan membership program yang berjalan dengan baik, tanpa campaign pun perusahaan bisa berkembang dengan sendirinya.

Membership program pada dasarnya adalah memperkuat komitmen dari konsumen. Dengan melibatkan konsumen dalam membership program, pastinya mereka akan memiliki rasa kepemilikan juga akan perusahaan. Jika konsumen sudah memandang perusahaan juga salah satu kepemilikannya, tentunya konsumen rela untuk memberikan support bagi perusahaan. Beberapa support yang bisa diperoleh dari membership program antara lain sebagai berikut.

  1. Konsumen akan semakin mengerti dan paham tentang tujuan dan ruang lingkup organisasi Anda ketika mereka sudah bergabung ke komunitas.
  2. Membership adalah salah satu langkah untuk membangun relationship lebih mendalam pada perusahaan. Dengan adanya member yang loyal, Anda akan mudah mendapatkan brand-brand advocates di dalamnya. Dengan adanya brand advocate yang memang sudah memiliki experience langsung, pastinya perusahaan Anda akan lebih bisa berkembang pesat.
  3. Membership program dapat membantu perusahaan untuk menghasilkan profit yang pasti dan tetap tiap bulannya.
  4. Membership dan familiarity dengan perusahaan kemungkinan bisa berkembang juga ke arah kontribusi untuk investment pada perusahaan.
  5. Membership program yang sukses dapat membantu untuk membangun organization credibility di hadapan para funder. Ini karena, membership program yang sukses adalah salah satu tolok ukur nilai advokasi dari perusahaan.

Featured

Subscribe Here!