<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://q.quora.com/_/ad/cdf864df410c4a65a91da8ac8d6f477e/pixel?tag=ViewContent&amp;noscript=1">
Request a Demo

TADA Marketing & Customer Retention Blog

3 min read

PPKM Lagi? Bisnis Gimana? Simak Strategi yang Wajib Dimiliki!

.

Essential Strategies to Help Your Business Survive Another Round of MCO_PPKM - 1

Awal tahun 2021 sudah dipenuhi begitu banyak kejutan tidak terduga. Dengan perkembangan baru pandemi COVID-19 seperti strain virus terbaru serta jumlah kasus yang terus meningkat, bisnis semakin terbatas dalam beroperasi, dan harus beradaptasi untuk bertahan. Bagaimana bisnis Anda dapat bertahan di masa PPKM ini? Pelajari strategi penting yang Anda perlukan!

  1.       Memulai sistem delivery

Apa bisnis Anda sudah memiliki sistem pemesanan online dan delivery sendiri? Jika masih belum, kini saat yang tepat untuk memulai! Regulasi yang terus berubah terkait operasi bisnis, terutama jam operasional toko fisik selama PPKM, memperkecil peluang untuk mendapat revenue dari penjualan offline. Terlebih lagi, pelanggan semakin enggan berbelanja di luar rumah. Dengan sistem pemesanan online dan delivery sendiri, Anda membuka channel revenue baru dan meningkatkan jangkauan pasar, tanpa perlu mengkhawatirkan toko yang tutup. Anda juga bisa mendapat data yang lebih akurat dan minim error. Akan lebih baik untuk memiliki sistem Anda sendiri dibanding jasa pihak ketiga yang memerlukan biaya lebih besar dan menempatkan bisnis Anda bersama kompetitor lain.

Jangan ragu menghubungi kami untuk memulai sistem pemesanan online dan delivery Anda sendiri!

  1.       Memberikan reward digital untuk meningkatkan loyalty

Di tengah ketidakpastian ini, pelanggan, partner, dan distributor yang sudah Anda miliki adalah harapan terbaik Anda. Kabar baiknya, pelanggan cenderung memilih bisnis yang sudah mereka percaya dan kenali di masa pandemi. Tapi, bagaimana dengan pelanggan yang belum mengenal bisnis Anda?

Untungnya, reward digital bermanfaat untuk pelanggan baru maupun lama, aktif maupun non-aktif. Siapa yang dapat menolak reward? Reward adalah pendorong agar pelanggan terus kembali pada bisnis Anda. Terlebih lagi, dengan proses yang mulus dan digital, Anda bisa memantau pengiriman dan pemakaian reward, serta menjangkau dan mengingatkan pelanggan untuk menggunakannya kapanpun.

Bagi bisnis F&B, yang terkena dampak yang cukup besar dari PPKM ini, kami juga telah mengembangkan program all-in-one untuk reward, pemesanan online dan delivery: Sticky! Klik di sini untuk tau lebih lanjut terkait Sticky, atau hubungi kami untuk informasi lebih lanjut.

  1.       Membuat sales channel baru

Banyak bisnis tengah berpindah ke channel online untuk meningkatkan penjualan. Memang ini ide yang bagus, namun kini pasar online semakin dipenuhi berbagai produk dan jasa dari banyak brand, termasuk kompetitor Anda. Anda dapat selangkah lebih maju dengan membuat sales channel sendiri, dimana pelanggan dapat mengakses produk atau jasa Anda tanpa adanya kompetitor.

Di era serba media sosial seperti sekarang, social commerce atau program reseller dapat membantu Anda meningkatkan revenue! Bayangkan, Anda bisa merekrut pelanggan Anda menjadi reseller. Mereka tidak hanya mempromosikan bisnis Anda, tapi juga menjual produk Anda langsung ke kerabat mereka melalui media sosial atau aplikasi chat. Strategi ini tentu akan sangat diminati karena banyak orang kini mencari penghasilan tambahan. Menggunakan media sosial adalah cara yang efektif karena sudah sangat fasih dipergunakan banyak orang.

Pelajari kesuksesan Anomali Coffee dalam menerapkan strategi ini. Mereka adalah brand kopi Indonesia yang memulai social commerce sendiri untuk meningkatkan revenue dan jangkauan pasar. Jika strategi ini menarik bagi Anda, hubungi kami untuk tau lebih lanjut!

Jadi, manakah dari ketiga strategi ini yang paling cocok dengan bisnis Anda?

-          Jika Anda masih mengandalkan toko fisik untuk menghasilkan revenue, atau menggunakan jasa pihak ketiga, tapi masih tidak melihat peningkatan yang signifikan, Anda dapat mencoba memulai sistem delivery Anda sendiri.

-          Jika Anda kesulitan menjangkau dan mempertahankan pelanggan, Anda bisa mencoba memberikan reward digital.

-          Jika Anda mau meningkatkan revenue dengan cara lain selain channel offline dan online biasa, dan sudah memiliki customer base yang cukup stabil, Anda bisa mencoba memulai social commerce.

Kita semua mungkin sudah jenuh dengan PPKM dan pandemi yang belum kunjung berlalu, tapi tidak berarti bisnis kita harus terus terpuruk! Anda cukup mengetahui dan menerapkan strategi yang paling sesuai dengan bisnis Anda. TADA senang membantu berbagai bisnis mencari program yang paling cocok untuk mereka. Hubungi kami hari ini dan mulailah perjalanan Anda bersama kami!

Yunny Yunita
By Yunny Yunita

A strategic planner with a passion for brand marketing and the written words. In her free time, she enjoys travelling, laughing, relaxing with a book near a scenic place, or better yet, all three at once!

Featured