<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://q.quora.com/_/ad/cdf864df410c4a65a91da8ac8d6f477e/pixel?tag=ViewContent&amp;noscript=1">
REQUEST A DEMO

TADA Marketing & Customer Retention Blog

3 min read

5 Loyalty Apps Terbaik di Indonesia

.

Customer loyalty

Seiring dengan berkembangnya pasar di Indonesia untuk program customer loyalty, aplikasi khusus customer loyalty pun terus bertambah. Dengan bertambahnya aplikasi yang ada dengan fitur dan keunggulannya masing-masing, menarik pelanggan baru pun menjadi lebih sulit daripada mempertahankan pelanggan yang sudah ada. Di bawah ini terdapat 5 loyalty platform yang berhasil unggul dari pasar yang kompetitif dan dikenal baik hingga sekarang.

Analisis Pasar

  • 68% dari millennial menyatakan mereka memerlukan loyalty program untuk terus membeli dari sebuah brand. 
  • Mendapat pelanggan baru 5 kali lebih mahal daripada meretensi pelanggan.
  • 54% konsumen melakukan pembelian berulang dengan bisnis yang menawarkan poin loyalty

5 Customer Loyalty Platform Terbaik

  1. TADA

Customer retention platform ini telah unggul dalam membantu bisnis meningkatkan keuntungannya per pelanggan, dan dipercaya ratusan perusahaan yang berkembang pesat, seperti Citibank, Garuda Indonesia dan Allianz.

TADA menyediakan solusi marketing yang diintegrasi dengan teknologi, seperti dashboard dengan fitur analisis pemasaran, yang dapat mengubah feedback dan perilaku pembelian pelanggan menjadi data berharga bagi bisnis.

Dengan solusi seperti membership digital, rewards digital, program subscription, dan referral, USP (Unique Selling Point) dari TADA adalah penyediaan branded corporate card sebagai hadiah bagi karyawan, sehingga TADA sukses memimpin di industri program loyalty.

  1. Member.ID

Member.ID adalah perusahaan teknologi loyalty dan consulting yang membantu bisnis meretensi pelanggan. Didirikan pada tahun 2014 oleh sekelompok orang pecinta sistem pengumpulan poin, Member.ID memiliki misi untuk mengubah industri loyalty di Indonesia, dengan membantu klien merencanakan, menyusun, dan mengoperasikan sistem loyalty dengan penukaran rewards dari berbagai brand.

  1. InTouch

Perusahaan software ini berfokus pada menyediakan sistem loyalty. Dengan keunggulan teknis mereka, mereka menawarkan solusi loyalty secara end-to-end, dengan membantu klien mengembangkan platform yang sesuai dengan kebutuhan pelanggannya. Mereka juga menggabungkan sistem reward secara back-end yang dapat menangani program CRM dan pemasaran.

  1. Loyalto

Berlokasi di Jakarta Barat, Indonesia, Loyalto adalah platform loyalty yang percaya bahwa pelanggan harus diprioritaskan, dan karenanya bisnis memerlukan solusi CRM yang dapat mengotomasikan proses customer membership, customer service dan pemasaran. Mereka menyediakan online tools, pelatihan, serta bantuan teknis 24/7 untuk pengembangan app dan masih banyak lagi.

  1. Loyalty Hub

“Kesetiaan tidak bisa dibeli, tapi harus diusahakan.” Loyalty Hub memiliki logo telapak kaki anjing sebagai lambang kesetiaan. Mereka percaya pentingnya membangun loyalty dan memahami customer insight dengan bantuan teknologi, serta pentingnya penyusunan strategi untuk menemukan solusi yang tepat. Mereka menawarkan berbagai jasa seperti menciptakan loyalty solution yang cocok untuk bisnis, mulai dari pengembangan program sampai peluncuran dan penanganannya.

Kesimpulan

Program customer loyalty tidak sekedar memberikan reward pada pelanggan, tapi menciptakan hubungan yang kuat antara pelanggan dengan brand.

Di TADA, itulah yang kami tawarkan, dengan menggabungkan teknologi modern untuk mengembangkan platform loyalty tradisional menjadi unik dan kuat, agar membantu bisnis Anda membawa pelanggan kembali dan kembali lagi.

Kami menawarkan membership/reward digital, insentif referral, sampai fitur analisis secara real-time melalui dashboard kami. Dengan kami, Anda tidak perlu khawatir bahwa pelanggan hanya akan datang sekali dan tidak kembali lagi. Kami membantu meningkatkan retensi pelanggan dan mendorong pelanggan Anda memilih brand Anda lagi dan lagi.

Let's Talk to TADA Team

Clara Alverina
By Clara Alverina

I'm marketing enthusiastic and inherently understands that the customer is the single most valuable asset an organization can have, and driven by the unrelenting pursuit of customer-retention focus, engagement and customer experience.

Featured

Subscribe Here!