Setiap konsumen yang pernah membeli produk pada dasarnya dalah konsumen potensial. Namun, akan sangat sulit jika Anda menghubungi satu per satu dari masing-masing konsumen, kan?
Maka dari itulah, perkecil jangkauan Anda mulai dari konsumen yang memiliki simpati lebih pada produk Anda. Akan tetapi, bagaimanakah cara mengetahui hal itu? Perhatikan beberapa tips untuk temukan konsumen potensial di bawah ini.
Mulailah dari Konsumen yang Anda Kenal Baik
Tanyalah kepada semua orang yang ada di perusahaan Anda, mulai dari staff hingga pada konsumen yang sudah melakukan beberapa kali pembelian. Mintalah daftar orang-orang yang mereka kenal baik dan pastinya diperkirakan akan sangat membutuhkan produk atau pun service Anda. Cobalah untuk menawarkan membership program pada konsumen tersebut. Ketika ada konsumen yang menginginkan untuk bergabung, cobalah untuk menanyakan pada mereka apakah mereka bersedia untuk menyarankan produk Anda pada teman atau saudara dekat.
Hal itu sebenarnya sangat penting untuk mencari konsumen yang potensial. Karena dari survei dibuktikan bahwa umumnya ketika konsumen ditanyakan alasan mengapa mereka bergabung, kebanyakan dari mereka menjawab bahwa seseorang memintanya. Umumnya, konsumen yang bergabung melalui cara ini akan lebih mempercayai Anda. Kenapa? Hal itu karena, orang terdekat mereka yang sudah merasakan experience dengan produk Anda dan sudah bergabung dengan program Anda.
Targetlah Grup atau Konsumen yang Spesifik
Cobalah untuk menentukan konsumen yang sebidang atau memiliki koneksi dengan perusahaan Anda. Misalnya, perusahaan Anda berada di ruang lingkup health service atau pun produk kesehatan. Konsumen yang paling potensial untuk Anda tentunya orang-orang yang bekerja di bidang kesehatan. Begitu pun dengan bidang lainnya.
Pertimbangkan untuk Membeli atau pun Meminjam Contact List
Coba untuk mencari daftar atau list dari orang-orang terdekat karyawan Anda. Ini berkaitan dengan “personal touch”. Jadi, ketika karyawan mencari konsumen potensial dari orang terdekatnya, kemungkinan besar Anda bisa dapatkan hasil yang lebih maksimal. Mungkin ada beberapa orang yang merasa tidak bersedia jika Anda mengontak mereka tanpa persetujuan. Maka dari itulah, buatlah lembar ceklis terlebih dahulu, siapa saja yang tidak bersedia apabila dihubungi secara langsung oleh perusahaan.
Go Where The Money Is
Dapatkan kontak daftar konsumen Anda dari komunitas atau sebuah perusahaan yang besar. Jika Anda sudah mendapatkan contact list yang akan Anda jadikan sebagai konsumen potensial. Lalu, jelaskan juga bagaimana strategi membership program Anda memiliki benefit untuk konsumen Anda dalam jangka lama. Cobalah untuk mencari dan meminta izin pada konsumen yang memiliki pengaruh besar untuk menggunakan namanya. Nama dari konsumen yang berpengaruh besar memiliki dampak yang lebih dari pada hanya sekadar campaign besar-besaran.
Buatlah Contact List Secepat Mungkin, Jika Anda belum Melakukannya
Cobalah untuk mulai mengumpulkan dan mengklasifikasikan daftar orang-orang potensial di dekat Anda dan orang-orang yang berhubungan langsung dengan perusahaan Anda. Akan lebih baik jika Anda mulai menata dalam sebuah basis data yang besar dan sebuah software yang sudah terorganisasi tentunya. Pakai software yang mampu untuk membantu Anda melacak daftar tersebut dengan mudah. Dengan demikian, Anda akan lebih mudah untuk menjangkau daftar tersebut secepat mungkin.
.png)
