Meskipun cash reward adalah cara yang baik untuk mengapresiasi dan memberikan insentif ke channel partner, namun bukan satu-satunya pilihan efektif yang tersedia.
Ada dua cara utama untuk memberikan insentif ke channel partner: cash atau tunai dan non-cash reward atau non tunai yang bisa berupa barang atau kegiatan/experience.
Hadiah tunai mencakup komisi atau bonus yang dibayarkan dalam bentuk uang, sedangkan hadiah non-tunai adalah manfaat yang terkait dengan mencapai target penjualan produk.
Dengan menawarkan berbagai hadiah tunai dan non-tunai, Anda dapat menyediakan program insentif B2B yang terpadu yang sesuai dengan motivasi dan preferensi yang beragam dari mitra channel Anda.
Apa itu Cash Reward?
Seperti namanya, cash reward adalah hadiah atau insentif bernilai uang yang diberikan ke channel partner. Cash reward ini dapat menjadi salah satu jenis reward yang dapat menginspirasi channel partner untuk terus mencapai target penjualan.
Ada banyak jenis insentif tunai yang dapat ditawarkan oleh bisnis ke channel partner mereka, seperti bonus karena mencapai target penjualan tertentu atau uang tunai karena selesai mengikuti training.
Apa itu Non-cash Reward?
Selain reward cash atau tunai, non-cash reward juga dapat menjadi cara efektif untuk mengapresiasi dan menghargai kerja keras dan kontribusi channel partner terhadap kesuksesan perusahaan.
Berbeda dengan cash reward, non-cash reward tidak terikat pada nilai moneter tertentu dan dapat berbentuk banyak hal.
Beberapa contoh non-cash reward untuk channel partner misalnya travel incentive (hadiah jalan-jalan/liburan/outing), merchandise khusus, pilihan kegiatan dengan experience tertentu, dan sebagainya yang terkait dengan pencapaian tertentu, seperti mencapai target penjualan atau menyelesaikan pelatihan.
Insentif seperti ini dapat membantu menunjukkan kepada channel partner bahwa kinerja mereka dihargai dan diapresiasi, sekaligus dapat membangun loyalitas dan motivasi untuk terus berkinerja dengan baik.
Mana yang Lebih Efektif Dalam Membangun Loyalitas: Reward Cash atau Non-cash?
Terkait memberikan insentif ke channel partner, perusahaan mungkin menganggap bahwa cash reward atau uang tunai adalah pilihan terbaik.
Namun, penelitian menunjukkan bahwa non-cash reward yang sebenarnya dapat lebih efektif dan efisien dalam mendorong behavior yang diinginkan guna mencapai tujuan perusahaan.
Berikut bagaimana dua jenis reward ini menawarkan benefit yang berbeda untuk perusahaan dan juga channel partner.
- Cash reward cenderung digunakan untuk kebutuhan sehari-sehari sehingga kesannya kurang istimewa dibandingkan non-cash reward yang menawarkan experience yang lebih bermakna dan dipersonalisasi.
- Hadiah non-tunai, terutama yang memungkinkan channel partner memilih hadiah mereka sendiri, dapat terasa lebih pribadi dan menciptakan sense of ownership.
- Hadiah fisik atau yang berorientasi status, seperti barang mewah atau experience, memiliki trophy value yang lebih tinggi daripada hadiah tunai, yang biasanya tidak digembar-gemborkan.
- Hadiah non-tunai, terutama yang menawarkan pengalaman yang tak terlupakan, memiliki trophy value yang lebih tinggi dibandingkan hadiah berupa uang, yang mungkin saja sulit diingat sebagai pencapaian yang spesifik selama bekerja sama dengan perusahaan.
- Cash reward lebih mudah ditiru oleh pesaing, sedangkan non-cash reward yang menawarkan pengalaman unik atau insentif yang dipersonalisasi tentunya lebih sulit ditiru sehingga brand Anda terlihat beda dari kompetitor.
Meski demikian, apapun pilihan reward yang Anda tawarkan, pastikan hal tersebut menunjukkan apresiasi dan rasa terima kasih perusahaan atas kerja keras dan dedikasi distributor dan channel partner lainnya.
Wrap up!
Untuk menciptakan hubungan kerjasama yang efektif dan langgeng dengan channel partner Anda, penting untuk merancang program reward yang pilihannya menngabungkan cash dan juga non-cash reward.
Kombinasi seimbang ini memungkinkan Anda untuk memberikan pengalaman yang menarik dan tak terlupakan yang menunjukkan apresiasi terhadap kontribusi channel partner Anda.
Dengan menawarkan reward yang relevan dan bermanfaat sesuai kebutuhan mereka, Anda dapat menjalin hubungan yang lebih baik lagi, mningkatkan brand loyalty sekaligus membedakan Anda dengan kompetitor.
Request demo gratis dari Tada untuk mempelajari lebih lanjut bagaimana cash dan non-cash reward dapat menjadi game changer untuk bisnis Anda.
.png)
