<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://q.quora.com/_/ad/cdf864df410c4a65a91da8ac8d6f477e/pixel?tag=ViewContent&amp;noscript=1">
Request a Demo

TADA Marketing & Customer Retention Blog

4 min read

Delivery Order Permudah Pengiriman di Masa Pandemi

.

Advocacy-Marketing,-Cara-Promosikan-Bisnismu-Melalui-Social-Commerce-vektor

Kasus COVID-19 yang semakin melonjak menyebabkan jam operasional bisnis ikut terbatas. Pelanggan pun semakin enggan meninggalkan rumah dan pergi ke tempat umum untuk mengunjungi bisnis favorit mereka. Pada situasi pandemi ini bisnis membutuhkan strategi baru untuk menang dari krisis dan bertahan. Kini saatnya menjangkau pelanggan Anda dengan delivery order untuk mempermudah pengiriman.

Kelemahan sistem delivery order pihak ketiga

Sudah banyak jasa delivery order pihak ketiga yang siap membantu bisnis F&B. Namun, tahukah Anda bahwa jasa ini sebenarnya sangat mahal? Anda harus membayar pembagian hasil 15-25% karena mereka menghitung biaya pembayaran berdasarkan pesanan pelanggan.

Selain itu, ketika bisnis Anda ditampilkan di jasa mereka, Anda sebenarnya ditempatkan bersama kompetitor Anda. Saat pelanggan membuka app, mereka ikut diperhadapkan dengan kompetitor Anda, sehingga kemungkinan mereka membeli dari Anda pun lebih kecil.

Saat menggunakan siste, delivery order pihak ketiga Anda harus membayar pembagian hasil 15-25%

Sistem delivery order Anda sendiri

Kini, Anda dapat mempunyai sistem delivery order sendiri dengan TADA! Anda tidak perlu lagi memikirkan biaya jasa lain yang mahal ataupun kehilangan pelanggan karena kompetitor. Faktanya, 76% pelanggan lebih menyukai bisnis yang menyediakan fitur pemesanan langsung

Inilah keuntungan memiliki sistem delivery order Anda sendiri.

  1. Proses yang mulus

    Sebelum berkembangnya era digital seperti sekarang, bisnis masih perlu mencatat pesanan delivery secara manual. Begitu banyak kerepotan yang timbul dari mencatat pesanan pelanggan di telepon, memberikannya pada tim dapur, dan memastikan pesanannya dimasak dan diantar dengan tepat. Dengan sistem delivery order sendiri, proses ini akan jauh lebih mulus dan praktis bagi Anda maupun pelanggan. Pelanggan dapat memesan dari mana pun dan kapan pun.

  2. Mengurangi kontak fisik

    Di masa Covid-19 memesan dari rumah bukan lagi preferensi, tapi prioritas. Pelanggan enggan meninggalkan rumah untuk membeli makanan, sehingga akan sangat menyukai sistem delivery order yang membantu mereka mendapatkan makanan favorit mereka tanpa menempatkan diri mereka dalam resiko tertular virus. Bukan hanya pelanggan Anda, staff bisnis Anda pun akan lebih aman karena tidak perlu melayani begitu banyak pelanggan dari berbagai tempat setiap harinya, yang bisa saja menularkan virus.

  3. Memperkuat customer engagement

    Bagi bisnis yang biasanya bergantung pada kunjungan pelanggan ke toko fisik, pandemi ini sangat sulit dihadapi terutama untuk mempertahankan customer engagement. Dengan toko fisik yang tutup atau beroperasi pada jam yang dibatasi, bagaimana cara agar bisnis tetap bisa berhubungan dan memberi reward pada pelanggan?
    Sistem delivery order membantu bisnis memberi voucher dan reward bersama dengan makanan yang diantar pada pelanggan loyal. Anda juga dapat meningkatkan pengalaman pelanggan dengan mengirimkan tester makanan terbaru Anda. Ada berbagai cara yang bisa Anda coba untuk tetap terhubung dengan kuat dengan pelanggan Anda meski mereka tidak bisa mengunjungi toko Anda secara langsung.

76% pelanggan lebih menyukai bisnis yang menyediakan fitur pemesanan langsung. Karenanya, memiliki delivery order sendiri memiliki banyak manfaat bagi Anda.

Fitur delivery order TADA

Setelah mempelajari berbagai keuntungan sistem delivery order, mungkin Anda masih kebingungan cara membuatnya dalam bisnis Anda. Jangan khawatir, TADA siap membuatkan sistem delivery order untuk Anda! Apa saja fitur yang terdapat dalam sistem delivery order TADA?

  1. Website khusus

    Sistem delivery order TADA menyediakan website khusus yang dapat diakses pelanggan untuk memesan. Pelanggan bisa melihat menu Anda secara langsung tanpa adanya kompetitor. Selain itu, terdapat store locator yang membantu pelanggan melihat lokasi toko Anda yang paling dekat dengan alamat mereka.

  2. Online shop web plugin

    Saat baru memulai sistem ini, tentunya Anda ingin mempromosikan sistem ini ke pelanggan. TADA menyediakan online shop web plugin yang bisa Anda tempatkan di website Anda. Saat diklik, pelanggan akan diarahkan ke website delivery Anda.

  3. Harga terjangkau

    Seperti yang telah dibahas sebelumnya, sistem delivery order ini jauh lebih efisien daripada jasa pihak ketiga. Kami pun menawarkan free setup fee dan free website maintenance. Anda juga hanya akan ditagih berdasarkan jumlah pemesanan yang sukses.

  4. Metode pembayaran beragam

    Pelanggan dapat memilih beragam metode pembayaran yang tersedia, yaitu transfer bank, kartu kredit, atau e-wallet. Jangan khawatir, seluruh proses pembayarannya sangat aman demi kenyamanan Anda maupun pelanggan.

  5. Pengelolaan pesanan mudah

    Sistem delivery order TADA juga dilengkapi dengan app TADA Partner. App ini akan memberikan notifikasi setiap kali Anda mendapat pesanan baru. Anda pun dapat memantau semua pemesanan yang sedang berlangsung. Dengan begitu, Anda dapat memproses setiap pesanan dengan cepat.

Di masa tidak menentu ini, bisnis harus terus mencari strategi baru dan beradaptasi pada keadaan sekeliling agar tetap bertahan. Memiliki sistem delivery order sendiri adalah salah satu strategi yang dapat membantu bisnis khususnya F&B tetap menjangkau dan melayani pelanggan mereka, serta membuat mereka tetap loyal meski tidak bisa mengunjungi toko fisik secara langsung. TADA siap membantu Anda menciptakan sistem delivery order Anda sendiri! Hubungi kami dan segera mulai perjalanan Anda bersama kami hari ini.

Request a Demo

Topics: Delivery Order

Nida Amalia
By Nida Amalia

SEO and Content Marketing Specialist who loves art, music, and movie.

Featured