<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://q.quora.com/_/ad/cdf864df410c4a65a91da8ac8d6f477e/pixel?tag=ViewContent&amp;noscript=1">
Request a Demo

TADA Marketing & Customer Retention Blog

3 min read

Berikan Reward Secara Terukur untuk Karyawan, Klien, dan Partner!

.

Manjakan-Pelanggan-Setia-dengan-Loyalty-Program,-Birthday-Reward-ataupun-Stamp-Collection

Loyalty selalu menjadi hal yang penting dalam dunia bisnis. Tak hanya loyalty dari pelanggan, tapi dari siapapun yang terlibat dalam bisnis dan mempengaruhi berjalannya bisnis, seperti karyawan, klien, dan partner. Tiga kelompok ini penting untuk dipertahankan karena mereka menentukan keseluruhan operasi bisnis.

Salah satu cara paling sederhana untuk meretensi karyawan, klien, dan partner adalah melalui pemberian rewards. Untuk bisnis berskala besar, memberi rewards pada cakupan yang sangat luas adalah tantangan tersendiri. Karena itu, TADA telah menciptakan solusi rewards marketplace yang terintegrasi untuk membantu bisnis meningkatkan retensi dan loyalty. Ayo mulai berikan reward secara terukur untuk karyawan, klien, dan partner bersama TADA!

 

Pentingnya pemberian rewards

Reward membantu meningkatkan loyalty dan engagement dari siapapun yang berharga dalam bisnis. Poin, gift card, insentif, dan hadiah merchandise adalah beberapa jenis reward sederhana untuk menghargai karyawan, tim sales, partner, dan klien bisnis. Apa Anda tahu bahwa turnover rate karyawan yang rendah membantu bisnis mencapai profit 4x lipat di atas rata-rata? Bukan hanya itu, pekerja yang tidak ter-engage dengan baik 60% lebih mungkin melakukan kesalahan dan dapat merugikan bisnis sebesar US$550 miliar per tahunnya.

Selain itu, partner atau klien juga penting untuk diberikan reward. Riset menunjukkan bahwa reward bagi partner membantu perusahaan meningkatkan revenue perusahaan sebesar 32% dan pangsa pasar sebesar 30%. Saat dimotivasi dengan rewards, partner akan semakin antusias dalam menjual produk bisnis dan penjualan pun akan meningkat.

Turnover rate karyawan yang rendah membantu bisnis mencapai profit 4x lipat di atas rata-rata.

 

Mengapa Anda membutuhkan reward marketplace

Secara konvensional, bisnis perlu mengumpulkan reward dari berbagai vendor. Bukan hanya itu, mereka juga masih perlu mengatur penyimpanan, pengiriman, dan pemantauan setiap reward secara manual. Setelah mengirimkan rewards, bisnis pun tidak dapat tahu apakah reward tersebut sudah digunakan, serta keefektifannya dalam meningkatkan loyalty.

Dengan reward marketplace dari TADA, Anda tidak perlu lagi melakukan semua ini. Dengan semua reward Anda yang disimpan di satu dashboard, Anda dapat dengan mudah mengkonfigurasi, mengirim, dan memantau distribusinya kepada karyawan, klien, dan partner.

Partner atau klien juga penting untuk diberikan reward. Riset menunjukkan bahwa reward bagi partner membantu perusahaan meningkatkan revenue perusahaan sebesar 32% dan pangsa pasar sebesar 30%.

 

Fitur-fitur yang ditawarkan TADA reward marketplace

Platform TADA menawarkan berbagai fitur yang mempermudah proses pemberian reward dalam bisnis Anda. Inilah fitur yang dapat Anda temukan:

  1. Self-serve platform

    Temukan e-gift di katalog kami dan pilih yang paling cocok untuk diberikan pada penerima reward. Kami menyediakan reward dari kategori F&B, shopping, hospitality, dan masih banyak lagi. Anda pun dapat mengirim single e-gift atau multiple e-gift (mengirim reward secara bersamaan) sesuai yang paling relevan untuk program reward Anda. Kirimkan  melalui email, SMS, atau push notification.

  2. Point and stamp collection

    Platform TADA membantu Anda mengelola program loyalty poin dengan katalog penukaran yang global. Jika Anda memiliki digital corporate card atau bentuk program loyalty lainnya bagi karyawan, klien atau partner, Anda dapat menggunakan reward marketplace kami untuk memberikan reward saat mereka berhasil mengumpulkan poin atau stamp tertentu.

  3. Fraud prevention system

    Anda tidak perlu lagi mengkhawatirkan terjadinya fraud karena setiap pengiriman dan penggunaan reward sudah terekam secara aman dalam dashboard TADA. Pembayaran pun dilakukan secara aman dan dilengkapi fraud prevention system. Anda juga mendapatkan credit limit untuk membatasi pembelanjaan dan menghemat budget.

  4. Performance review

    Dengan fitur performance review, Anda dapat mengevaluasi keberhasilan program rewards. Anda dapat melihat jumlah e-gift yang telah dikirimkan, digunakan, ataupun sudah melewati masa kadaluarsa sebelum digunakan. Jika menemukan expired rewards yang lebih banyak daripada used rewards, Anda dapat mengevaluasi kembali jenis rewards yang dipilih dan menggantinya dengan rewards yang lebih menarik bagi penerima.

  5. Integrasi API

     

    Jika bisnis memiliki app atau website sendiri, Anda dapat mengintegrasikan reward marketplace TADA dengan program reward yang sudah dimiliki. Karyawan, klien, dan partner bisnis Anda adalah kelompok yang sangat berharga untuk dipertahankan. Kini, Anda dapat menunjukkan apresiasi pada mereka dengan memberikan rewards yang tepat tanpa memakan terlalu banyak biaya maupun waktu!

 

TADA telah menyediakan solusi rewards bagi banyak bisnis dan bisnis Anda bisa jadi yang berikutnya. Jangan sungkan untuk menghubungi kami karena kami siap membantu Anda memberikan solusi rewards untuk meningkatkan loyalty dan revenue!

Nida Amalia
By Nida Amalia

SEO and Content Marketing Specialist who loves art, music, and movie.

Featured