--- title: 4 Tips Membership Program Untuk Tingkatkan Loyalitas Pelanggan description: Membership program memberikan kesempatan untuk mempelajari preferensi konsumen. Simak beberapa tips untuk meningkatkan loyalitas pelanggan dengan membership program. image: https://blog.usetada.com/hubfs/tips%20membership%20program.jpg --- [![Logo TADA](https://blog.usetada.com/hubfs/Blog%20Template/image%2067%20(1).png "TADA")](https://www.usetada.com) ![Dropdown Navigation Icon](https://blog.usetada.com/hubfs/Blog%20Template/hamburger.svg "Menu") [Blog](https://blog.usetada.com/id) [B2B Loyalty](https://blog.usetada.com/id/tag/b2b-loyalty-program) [B2C Loyalty](https://blog.usetada.com/id/tag/customer-loyalty) [Tadakado](https://blog.usetada.com/id/tag/tadakado) [News](https://blog.usetada.com/id/tag/news) ![Icon Globe](https://blog.usetada.com/hubfs/Blog%20Template/globe.svg "Language") Indonesia [English](https://blog.usetada.com/en) [Indonesia](https://blog.usetada.com/id) - [Home](https://blog.usetada.com/id) - 4 Tips Membership Program Untuk Tingkatkan Loyalitas Pelanggan # 4 Tips Membership Program Untuk Tingkatkan Loyalitas Pelanggan Topics: [Membership Program](https://blog.usetada.com/id/tag/membership-program) [Customer Loyalty](https://blog.usetada.com/id/tag/customer-loyalty) Jul 1, 2022 • 3 min read ![tips membership program](https://blog.usetada.com/hs-fs/hubfs/tips%20membership%20program.jpg?width=790&name=tips%20membership%20program.jpg) Konsumen di era ini memiliki pilihan yang lebih luas untuk berbelanja, terlebih lagi dengan banyaknya online store yang menawarkan layanan serba praktis. Hal ini menjadi tantangan tersendiri, di mana pemilik usaha harus inovatif dan bekerja lebih keras dalam menjaga agar konsumen tidak beralih ke brand lain.  Salah satu cara yang bisa dilakukan adalah melalui [membership program](https://blog.usetada.com/id/mengungkap-ekspektasi-vs-realita-program-membership), di mana konsumen akan mendapatkan berbagai keuntungan sebagai member dan perusahaan pun bisa mengumpulkan informasi penting tentang pelanggan. Membership program memberikan kesempatan bagi perusahaan untuk mempelajari preferensi konsumen dan juga merancang strategi komunikasi yang bisa mengimbangi mereka. Informasi mengenai konsumen memudahkan perusahaan untuk menciptakan produk dan layanan yang dapat meningkatkan [retensi](https://blog.usetada.com/id/retensi-lebih-menguntungkan-daripada-akuisisi). Ada beberapa opsi yang bisa Anda gunakan untuk membantu menyukseskan membership program, misalnya saja: ## 1. Program hadiah dan diskon Program hadiah merupakan salah satu jenis insentif yang paling populer dari waktu ke waktu. Brand biasanya akan memberikan voucher, produk gratis, atau insentif lainnya kepada konsumen yang telah mengumpulkan sejumlah [poin](https://blog.usetada.com/id/users-can-now-exchange-their-points-into-map-club-points) melalui aktivitas pembelian yang dilakukan. Meski cara ini sudah dilakukan sejak lama, tapi efeknya hingga kini masih sangat terasa. Di tengah perubahan zaman, masih banyak sekali konsumen yang suka mengumpulkan poin demi mendapatkan hadiah dan diskon, terlebih lagi untuk brand produk kebutuhan sehari-hari yang terus dibutuhkan dan digunakan dalam waktu lama. Program hadiah ini juga akan membuat member merasakan manfaat lebih dibanding jika mereka hanya menjadi konsumen biasa. ## 2. Tawaran produk personal Sebagai member, tentunya konsumen berharap mereka bisa mendapatkan suatu hal yang spesial dan berbeda dengan pembeli biasa. Salah satu hal yang bisa Anda berikan adalah penawaran produk secara personal yang disesuaikan dengan kebutuhan konsumen. Anda bisa dengan mudah mengecek riwayat pembelian member, kemudian menciptakan penawaran menarik yang sesuai. Misalnya saja, jika seorang member selalu melakukan pembelian berulang setiap minggu dalam jumlah kecil, cobalah menawarkan pembelian paket untuk satu bulan dengan harga yang lebih terjangkau. Selama penawaran Anda dinilai menguntungkan, tentu konsumen akan dengan senang hati menerimanya. Personalisasi layanan semacam ini juga bisa menjadi nilai plus Anda dibandingkan brand lainnya. ## 3. Bekerja sama dengan brand lain Jangan alergi bekerja sama dengan brand lain, sebab hal tersebut bisa meningkatkan kesuksesan membership program Anda. Ada beberapa cara yang bisa digunakan agar member semakin aktif melakukan pembelian, misalnya saja membuat paket belanja hemat dengan brand lain atau memberikan *cashback* dengan jumlah tertentu. Kuncinya, pilihlah brand yang bukan kompetitor namun bisa melengkapi fungsi dari produk yang Anda jual. Misalnya saja, jika Anda memproduksi peralatan masak, bisa bekerja sama dengan brand makanan atau minuman organik. Selain kebutuhan konsumen terpenuhi dan terpuaskan dengan promo tersebut juga dapat meningkatkan nilai pembelanjaan konsumen yang berdampak positif.   ## 4. Pastikan member memiliki pengalaman pembelian terbaik Apa gunanya jadi member jika konsumen masih harus merasakan berbagai kesusahan saat berbelanja? Salah satu hal yang harus ada dalam membership program adalah menyediakan layanan khusus misalnya saja tanpa antrean di kasir atau memberikan layanan perbaikan dengan langsung datang ke rumah konsumen. Pelayanan istimewa semacam ini tentu akan menjadikan konsumen merasa tidak rugi sudah mengikuti membership program yang Anda ciptakan. Tertarik memiliki program membership sendiri untuk brand Anda? Jangan ragu hubungi Tada sekarang juga! Sebagai platform loyalty & reward terbaik di Indonesia, [Tada](https://www.usetada.com/) dapat memungkinkan Anda memiliki program membership untuk meretensi pelanggan Anda. Request demo kami sekarang. [![Request Our Demo](https://hubspot-no-cache-na2-prod.s3.amazonaws.com/cta/default/4770394/c1459130-f313-44ec-a69a-c8667e71badd.png)](https://hubspot-cta-redirect-na2-prod.s3.amazonaws.com/cta/redirect/4770394/c1459130-f313-44ec-a69a-c8667e71badd) ![Profile](https://blog.usetada.com/hubfs/WhatsApp%20Image%202019-02-07%20at%2017.12.23.jpeg "Dessy Rizdha Nasution") [Dessy Rizdha Nasution](https://blog.usetada.com/id/author/dessy-rizdha-nasution) *Don't forget to share this post!* ![Icon Facebook](https://blog.usetada.com/hubfs/Blog%20Template/ic-fb-2.svg "Facebook") ![Icon LinkedIn](https://blog.usetada.com/hubfs/Blog%20Template/ic-linkedin.svg "LinkedIn") ![Icon WhatsApp](https://blog.usetada.com/hubfs/Blog%20Template/ic-wa.svg "WhatsApp") Related Article ![logo](https://blog.usetada.com/hubfs/Blog%20Template/Footer/logo-tada-ai-driven.png) Indonesia Foresta Business Loft 7 unit 18, Jl. BSD Boulevard Utara, Lengkong Kulon, Kec. Pagedangan, Kabupaten Tangerang, Banten 15331 Malaysia Common Ground Iskandar Spaces, A-FF01-03 & B-FF-01-07, Common Ground Petaling Jaya, G.016, Ground Floor & 1.013 First Floor, The Square, Jaya One, 72A, Jalan Prof Diraja Ungku Aziz, Seksyen 13, 46200 Petaling Jaya, Selangor Singapore 21B Bukit Pasoh Road, Singapore 089835 Solutions - [Tada Loyalty](https://www.usetada.com/en/tada-loyalty/) - [Tada Rewards](https://www.usetada.com/en/tada-rewards/) - [Tadakado](https://tadakado.com/) Resources - [Blog](https://blog.usetada.com/en) - [Case Studies & e-Books](https://www.usetada.com/en/case-study/) - [News](https://blog.usetada.com/en/tag/news) Company - [About Us](https://www.usetada.com/en/about-us/) - [Careers](https://www.usetada.com/en/career/) - [Media Coverage](https://www.usetada.com/en/media-coverage/) ![ISO](https://blog.usetada.com/hubfs/Blog%20Template/Footer/ISO%20(1).png) ![Marketing Excellence Awards](https://blog.usetada.com/hubfs/Blog%20Template/Footer/MEA.svg) ![Loyalty and Engagement Award](https://blog.usetada.com/hubfs/Blog%20Template/Footer/LEA.svg) ![badge](https://blog.usetada.com/hubfs/Blog%20Template/Footer/badge1.svg) ![badge](https://blog.usetada.com/hubfs/Blog%20Template/Footer/badge2.svg) ![badge](https://blog.usetada.com/hubfs/Blog%20Template/Footer/badge3.svg) ![badge](https://blog.usetada.com/hubfs/Blog%20Template/Footer/badge4.svg) ![badge](https://blog.usetada.com/hubfs/Blog%20Template/Footer/badge5.svg) --- Follow Us On: [![LinkedIn](https://blog.usetada.com/hubfs/Blog%20Template/Footer/ic-linkedin.svg)](https://id.linkedin.com/company/usetada) [![YouTube](https://blog.usetada.com/hubfs/Blog%20Template/Footer/ic-youtube.svg)](https://www.youtube.com/@usetada) [![Instagram](https://blog.usetada.com/hubfs/Blog%20Template/Footer/ic-instagram.svg)](https://www.instagram.com/usetada/) Solutions - [Tada Loyalty](https://www.usetada.com/en/tada-loyalty/) - [Tada Rewards](https://www.usetada.com/en/tada-rewards/) - [Tadakado](https://tadakado.com/) Resources - [Blog](https://blog.usetada.com/en) - [Case Studies & e-Books](https://www.usetada.com/en/case-study/) - [News](https://blog.usetada.com/en/tag/news) Company - [About Us](https://www.usetada.com/en/about-us/) - [Careers](https://www.usetada.com/en/career/) - [Media Coverage](https://www.usetada.com/en/media-coverage/) Indonesia Foresta Business Loft 7 unit 18, Jl. BSD Boulevard Utara, Lengkong Kulon, Kec. Pagedangan, Kabupaten Tangerang, Banten 15331 Malaysia Common Ground Iskandar Spaces, A-FF01-03 & B-FF-01-07, Common Ground Petaling Jaya, G.016, Ground Floor & 1.013 First Floor, The Square, Jaya One, 72A, Jalan Prof Diraja Ungku Aziz, Seksyen 13, 46200 Petaling Jaya, Selangor Singapore 21B Bukit Pasoh Road, Singapore 089835 [Privacy Policy](https://www.usetada.com/id/privacy-policy/) [Terms and Conditions](https://www.usetada.com/id/terms-and-conditions/) [Help Center](https://help.usetada.com/) Copyright © 2023 Tada, Inc. ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Dessy Rizdha Nasution", "url" : "https://blog.usetada.com/id/author/dessy-rizdha-nasution" }, "dateModified" : "2022-09-08T04:24:07.087Z", "datePublished" : "2022-07-01T06:00:00.000Z", "headline" : "4 Tips Membership Program Untuk Tingkatkan Loyalitas Pelanggan", "image" : [ "https://blog.usetada.com/hubfs/tips%20membership%20program.jpg" ], "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://blog.usetada.com/id/maksimalkan-keberhasilan-membership-program-dengan-tips-berikut", "@type" : "WebPage" }, "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://blog.usetada.com/hubfs/TADA-LOGO-WHITE-1.png" }, "name" : "PT AKSI VISITAMA" } } ```