<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://q.quora.com/_/ad/cdf864df410c4a65a91da8ac8d6f477e/pixel?tag=ViewContent&amp;noscript=1">
REQUEST A DEMO

TADA Marketing & Customer Retention Blog

2 min read

Memahami Definisi “Subscription Economy” dalam Dunia Bisnis

.

Istilah “subscription economy” mendeskripsikan bisnis yang menerapkan sistem subscription atau berlangganan kepada konsumennya. Sejumlah perusahaan mengandalkan metode subscription sepenuhnya. Perusahaan besar dengan sistem subscription contohnya Spotify. Sementara, perusahaan lainnya menawarkan subscription sebagai layanan tambahan untuk metode bisnis pay-per-product mereka.

Sekarang, semakin banyak perusahaan yang menerapkan strategi subscription ini. Jadi, model bisnis masa kini mulai mengubah fokus mereka dari product economy menjadi subscription economy. Namun, karena bisnis subscription ini masih belum begitu dikenal, maka Anda perlu menjelaskan keuntungan dan keunikannya. Dalam artikel ini, kita akan mempelajari kunci sukses subscription untuk perusahaan. Mari simak hingga akhir.

28 (udah 35, 104)

Kualitas yang Membuat Subscription Unik

Jika Anda menjalankan bisnis subscription, mungkin banyak orang yang tidak familiar dengan sistemnya. Sebab, orang-orang sudah terbiasa dengan bisnis pay-per-product. Mereka tidak biasa mengikuti model produk baru yang berupa layanan subscription. Salah satu fitur unik bisnis subscription yakni keuntungan bagi customer untuk mengetahui adanya produk baru.

Contohnya, ketika seorang customer ikut dalam subscription Anda, atau menjadi subscriber Anda, maka mereka akan menjadi orang yang pertama tahu ketika ada produk baru. Misalnya, setiap bulan Anda mengeluarkan produk baru, maka subscriber itulah yang pertama kali mendapatkan notifikasi atau pemberitahuan. Jadi, para customer tersebut tidak perlu repot lagi mampir ke toko Anda atau mengunjungi website Anda. Sebab, mereka akan diberi pemberitahuan, baik melalui chat atau email atau notifikasi di smartphone, bahwa Anda meluncurkan produk baru.

Marketing yang sukses yaitu yang bisa mengubah kelemahan menjadi kekuatan. Anda bisa menonjolkan kelebihan subscription tersebut, kemudian memasarkannya sebagai layanan yang lebih menguntungkan daripada sistem pay-per-product. Anda perlu menunjukkan keunikan dan keuntungan yang bisa dinikmati customer dengan mengikuti subscription Anda.

Mengutamakan Kenyamanan

Kita coba melihat contohnya yaitu Netflix. Di iklannya, mereka selalu mempromosikan keunggulan sistem subscription-nya, seperti kemudahan nonton film kapan saja dan di mana saja. Customer cukup menggunakan gadget dan koneksi internet. Selain itu, Netflix juga tersedia di semua jenis perangkat, baik itu smartphone, tablet, laptop, dan bisa disambungkan ke TV. Jadi, Anda bisa mengambil contoh idenya dari Netflix. Sebab, bisnis subscription sendiri paling efektif jika diterapkan untuk e-commerce. Beritahukan keuntungan subscription Anda kepada customer. Sampaikan kepada customer bahwa mereka bisa menikmati produk dan layanan Anda secara online dengan nyaman, bahkan bisa langsung dari rumah.

Simpel dan Banyak Variasinya

Jelaskan kepada customer betapa mudahnya untuk mengikuti sistem subscription Anda. Mereka tinggal klik “subscribe” atau “berlangganan” pada website Anda, lalu pilih kategori produk atau layanan yang diinginkan, dan selesai. Nanti, setiap bulan akan ada pemberitahuan kepada customer tersebut tentang promo, diskon, produk baru, undian, dan berbagai penawaran menarik yang hanya bisa dinikmati ketika mereka sudah gabung dalam subscription.

Menerapkan Metode Pay-Per-Product dan Subscription

Menjalankan kedua metode tersebut bisa menjadi kombinasi strategi yang sangat efektif. Asalkan, Anda bisa menjelaskan perbedaannya kepada customer. Ini penting, sehingga customer Anda memahami keunikan dan keuntungan dari masing-masing layanan tersebut. Sistem pay-per-product memang mudah dipahami, karena customer tinggal membeli produk dan membayarnya. Sementara, subscription menerapkan sistem langganan, yang akan memberikan keuntungan dalam bentuk layanan dan informasi setiap bulannya.

Dapat disimpulkan bahwa menjalankan subscription economy bisa menjadi strategi yang menguntungkan untuk masa depan bisnis Anda.

Clara Alverina
By Clara Alverina

I'm marketing enthusiastic and inherently understands that the customer is the single most valuable asset an organization can have, and driven by the unrelenting pursuit of customer-retention focus, engagement and customer experience.

Featured

Subscribe Here!