Memiliki unique selling point dari segi produk maupun layanan menjadi salah satu hal penting untuk menarik minat distributor dan pihak lain di supply chain.
Terutama untuk bisnis yang bertumpu pada jaringan distributor hingga reseller untuk memasarkan produknya ke end-customer, menemukan cara untuk menonjol dari pesaing dan menjadi brand top of mind di kalangan channel partner adalah hal yang perlu dilakukan.
Pentingnya Membuat Brand Terlihat Lebih Menarik dan Menonjol
Di masa lalu, perusahaan manufaktur maupun FMCG besar selalu menjadi primadona di supply chain karena popularitasnya di konsumen begitu tinggi sehingga barang cepat habis dan margin keuntungan bisa semakin tinggi.
Namun sekarang sudah banyak perusahaan kecil hingga home industry yang menghasilkan produk yang mirip dan juga digemari masyarakat yang membuat distributor kini punya banyak pilihan produk yang dapat dijual ke end customer.
Perusahaan pun harus memiliki keunggulan yang dapat membuat produk Anda terlihat berbeda dari pesaing di niche yang sama. Dengan begini, produk akan lebih dikenal di kalangan customer yang tentu saja akan berbanding lurus secara positif ke jumlah order dari distributor yang stabil atau bahkan terus meningkat dikarenakan tingginya minat konsumen terhadap produk Anda.
Menjadi brand yang punya keunggulan unik dan konsisten dalam hal branding merupakan salah satu kunci kesuksesan untuk menarik lebih banyak distributor maupun partner lainnya untuk menjual produk Anda dibanding kompetitor.
Kunci Memenangkan Hati Distributor
Jika brand Anda tergolong memiliki branding yang kuat dan secara general disukai oleh konsumen, lalu bagaimana cara meyakinkan distributor dan channel partner lain untuk lebih memprioritaskan untuk menjual produk Anda dibanding pesaing? Apa yang harus dilakukan untuk membuat brand Anda terlihat lebih menarik?
.png?width=2400&name=membuat-brand%20lebih-menarik%20(2).png)
1. Permudah pembelian bagi distributor
Yang pertama adalah sederhanakan proses pembelian untuk distributor dan channel partner lainnya. Pikirkan situasi mereka yang seringkali juga dikejar target dan jika harus mengalami proses pembelian yang kaku dan rumit, maka mereka pun cepat atau lambat akan meninggalkan produk Anda.
2. Beri mereka insentif jika mencapai target penjualan
Dana insentif kinerja penjualan (Sales performance incentive funds, SPIF) dirancang untuk menginspirasi tim penjualan channel partner Anda untuk membantu jualkan produk Anda dengan insentif tertentu.
SPIF adalah cara yang bagus untuk mendorong distributor untuk meningkatkan kinerja. Insentif untuk distributor dapat mendorong perilaku penjualan tertentu, seperti misalnya lebih memilih menjual produk Anda dibanding pesaing karena mendapat reward menarik untuk hal tersebut.
Anda dapat membangun program loyalty dan insentif yang fleksibel dan juga menarik untuk memotivasi distributor dan juga mitra lainnya di rantai pasok.
3. Bantu mereka dengan materi marketing yang lengkap
Distributor umumnya juga menjual produk yang dibeli langsung dari HQ perusahaan ke sub distributor hingga pengecer kecil. Hal ini membuat mereka secara tidak langsung bersentuhan dengan pasar potensial Anda, sehingga tak berlebihan jika Anda menyiapkan materi marketing yang lengkap untuk membantu para distributor dalam melakukan pekerjaannya.
Materi ini dapat berupa brosur fisik maupun soft file berisi katalog, produk knowledge hingga promosi yang dapat digunakan distributor dalam campaign melalui email atau media sosial mereka.
Meski tentu saja ada kemungkinan brand Anda ditawarkan bersama dengan produk pesaing, namun materi branding produk yang lengkap tentu akan memudahkan distributor dalam mempromosikan sekaligus menjual produk Anda.
4. Berikan layanan customer service yang baik
Layanan customer service yang mudah dihubungi dan selalu memberikan solusi nyata terhadap permasalahan distributor secara real time juga termasuk sebuah keunggulan brand yang harus Anda miliki.
Distributor dan channel partner lainnya merupakan pelanggan B2B terbaik Anda yang harus ditreat dengan baik dan selalu dibantu dengan cepat jika menemukan masalah atau kendala dengan produk Anda.
Dengan begini distributor dan timnya tidak akan frustasi jika memiliki kendala dan bisa mengurus hal lain yang juga sama pentingnya dalam bisnis mereka.
5. Perhatikan pain point mereka dan selesaikan
Jika Anda ingin memenangkan hati distributor dan mitra lainnya, cara yang bagus untuk melakukannya adalah dengan mengurangi pain point saat berbisnis dengan Anda.
Perusahaan Anda dapat secara berkala mengadakan survey atau feedback untuk mengetahui kendala yang dihadapi distributor. Kumpulkan semua feedback lalu cari cara bagaimana dapat mengatasi masalah tersebut.
Berikan update berkala jika Anda sedang berusaha mengatasi masalah yang ada untuk menunjukkan pada distributor bahwa brand Anda peduli dengan mereka.
Ini Saat yang Tepat untuk Buat Program Insentif yang Sukses
Distributor dan channel partner lain di jaringan pasok produk Anda merupakan customer penting yang harus dijaga loyalitasnya. Sebagai customer B2B, pemberian insentif maupun reward saat berbisnis dengan Anda jadi sebuah hal yang menarik.
Anda perlu mencari platfotm yang menyediakan solusi program loyalty & reward untuk memfasilitasi program insentif untuk para distributor. Platform B2B loyalty & reward dengan solusi white label seperti yang ditawarkan Tada akan memudahkan Anda untuk memiliki program insentif yang 100% functional dengan waktu development relatif singkat; hanya dalam 3 minggu saja.
Dengan platform insentif dari Tada, Anda dapat memilih reward menarik dari katalog reward Tada yang memiliki 1.000 items untuk menyenangkan hati distributor.
Brand besar seperti DBO, EXXON dan AQUA sudah menggunakan solusi insentif dari Tada. Jadi, jangan ragu untuk request demo kami sekarang untuk mengetahui bagaimana Tada dapat membantu bisnis Anda.
.png)
