<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://q.quora.com/_/ad/cdf864df410c4a65a91da8ac8d6f477e/pixel?tag=ViewContent&amp;noscript=1">
REDEEM

Advocacy Marketing Blog

2 min read

Apa Itu Customer Lifetime Value Dan Seberapa Penting Bagi Bisnis Anda?

Dessy Rizdha Nasution .

Pernahkah Anda mendengar tentang customer lifetime value? Dalam bahasa Indonesia, customer lifetime value sering disebut sebagai nilai umur pelanggan. Dari pengertiannya, Anda mungkin sudah bisa menyimpulkan kalau customer lifetime value ini merujuk pada nilai dari seorang konsumen terhadap sebuah brand selama ia menjadi pelanggan.

Continue Reading
2 min read

Kiat Terbaik Ciptakan Referral Campaign Yang Sukses

Dessy Rizdha Nasution .

 

Ada banyak cara yang bisa dilakukan untuk mencapai hasil terbaik dari referral marketing, salah satunya dengan membuat referral campaign. Referral marketing sendiri merupakan sistem pemasaran yang dilakukan melalui referensi konsumen kepada calon pembeli lainnya.

Continue Reading
2 min read

Dibanding Diskon, Experiental Rewards Ternyata Lebih Diminati Konsumen

Dessy Rizdha Nasution .

Selama ini banyak pemilik usaha yang menggunakan diskon sebagai strategi promosi untuk menarik minat konsumen. Meski terkesan efektif, namun promosi berbasis reward ternyata jauh lebih diminati berdasarkan survei yang dilakukan di Amerika.

Topics: Reward
Continue Reading
2 min read

4 Tipe Rewards Yang Bisa Anda Berikan Dalam Advocacy Marketing

Dessy Rizdha Nasution .

Tak sedikit yang berpikir kalau untuk mendapatkan banyak konsumen, maka perlu melakukan iklan secara besar-besaran yang tentunya membutuhkan banyak biaya.

Continue Reading
2 min read

5 Ide Terbaik Untuk Promosikan Referral Marketing Program

Dessy Rizdha Nasution .

Semenarik apapun referral program yang Anda buat, akan sia-sia jika tak banyak yang mengikutinya. Untuk mendapatkan banyak konsumen yang mau bergabung dengan referral program Anda, dibutuhkan sistem promosi yang tepat. Berikut ini merupakan beberapa ide untuk mempromosikan referral program supaya bisa dikenal lebih banyak orang dalam waktu singkat:

Continue Reading
2 min read

Mengubah Konsumen Biasa Jadi Brand Advocates Dengan 4 Langkah Mudah

Dessy Rizdha Nasution .

Di Indonesia, istilah brand advocates mungkin tidak sepopuler brand ambassador. Ya, selama ini orang mengenal brand ambassador sebagai individu yang dipekerjakan atau dibayar oleh sebuah perusahaan untuk menjadi representasi dari sebuah brand.

Continue Reading
2 min read

Terapkan Referral Marketing, 4 Keuntungan Ini Akan Jadi Milik Anda

Dessy Rizdha Nasution .

Referral marketing diklaim sebagai salah satu strategi pemasaran terbaik untuk setiap jenis bisnis. Namun pada kenyataannya banyak pengusaha yang gagal mencoba referral marketing dikarenakan tidak sabar untuk melihat hasilnya.  

Continue Reading
2 min read

4 Fakta Tentang Referral Ini Tak Boleh Anda Abaikan!

Dessy Rizdha Nasution .

 

Kapan terakhir kalinya Anda membeli sebuah produk karena rekomendasi dari orang lain? Kalau dipikir-pikir, selama ini mungkin sering sekali Anda mencoba sebuah produk baru karena referensi dari salah seorang teman atau anggota keluarga.

Continue Reading
2 min read

5 Ide Terbaik Untuk Promosikan Referral Program

Dessy Rizdha Nasution .

Semenarik apapun referral program yang Anda buat, akan sia-sia jika tak banyak yang mengikutinya. Untuk mendapatkan banyak konsumen yang mau bergabung dengan referral program Anda, dibutuhkan sistem promosi yang tepat.

Continue Reading
2 min read

4 Hal Yang Sering Jadi Penghambat Advocacy Marketing

Dessy Rizdha Nasution .

Perusahaan mana yang tak ingin memiliki konsumen loyal, yang tak hanya selalu melakukan repurchase tapi juga merekomendasikan produk kepada orang-orang di sekitarnya? Hal tersebut dikenal sebagai advocacy marketing, di mana konsumen berperan penting dalam mereferensikan sebuah brand dan juga produk kepada konsumen lainnya. Advocacy marketing ini sangat efektif karena bekerja atas dasar kepercayaan konsumen dan juga pengalaman konsumen secara langsung dalam menggunakan sebuah produk.

Continue Reading
2 min read

Brand Advocates vs Influencer, Mana Lebih Efektif Untuk Bisnis Anda?

Dessy Rizdha Nasution .

Banyak orang yang masih menyamakan brand advocates dan influencer, baik dari segi pengertian maupun peran yang mereka lakukan. Brand advocates pada dasarnya merupakan pelanggan terbaik Anda.

Continue Reading
2 min read

Masih Ragu Dengan Advocacy Marketing? 4 Statistik Ini Bisa Yakinkan Anda

Dessy Rizdha Nasution .

 

Istilah advocacy marketing mungkin masih terdengar asing. Namun pada dasarnya, salah satu strategi pemasaran ini lebih berfokus pada pengembangan bisnis secara organik melalui kepercayaan konsumen.

Continue Reading
2 min read

Kenali Perbedaan Brand Advocate, Brand Ambassador, dan Influencer

Dessy Rizdha Nasution .

Brand advocate, brand ambassador, dan influencer merupakan istilah yang sering digunakan dalam dunia marketing. Penggunaan ketiga istilah ini sering dipertukarkan, padahal masing-masing artinya sangat berbeda.

Continue Reading
2 min read

Pentingnya Brand Advocates, Ujung Tombak dari Advocacy Marketing

Dessy Rizdha Nasution .

Konsumen merupakan aspek terpenting dalam sebuah bisnis. Namun konsumen sendiri masih terbagi lagi menjadi beberapa jenis, ada konsumen yang hanya membeli karena penasaran, ada pula konsumen yang terus melakukan repurchase dan disebut sebagai pelanggan.

Continue Reading
2 min read

Cara Efektif Kumpulkan Brand Advocates untuk Bisnis Anda

Dessy Rizdha Nasution .

Ide mengenai brand advocates atau pendukung terhadap sebuah merek sebenarnya bisa disejajarkan dengan para suporter kelompok olahraga. Tim yang tampil baik, akan mulai memiliki orang-orang yang menunjukkan dukungan kepada mereka.

Continue Reading
2 min read

Rahasia Sukses Terapkan Advocacy Marketing Dalam 3 Bulan

Dessy Rizdha Nasution .

Dalam bisnis, Anda tak bisa hanya mengandalkan keberuntungan semata. Anda membutuhkan sistem yang bisa mendukung bisnis dengan baik sekaligus mengembangkannya dari waktu ke waktu.

Continue Reading
2 min read

Langkah Tepat Memulai Advocacy Marketing Di Era Digital

Dessy Rizdha Nasution .

 

Setiap marketer pasti mengetahui betapa pentingnya penilaian masyarakat terhadap sebuah brand terlebih lagi di dunia digital ini. Suara pelanggan menjadi salah satu pengaruh terbesar dalam menentukan keputusan pembelian terutama pada konsumen online.

Continue Reading
2 min read

3 Pertanyaan Besar Para Pemula Mengenai Advocacy Marketing

Dessy Rizdha Nasution .

 

Advocacy marketing mungkin terdengar asing untuk Anda yang baru berkecimpung di dunia bisnis. Namun pada prakteknya, advocacy marketing ini sudah banyak dilakukan dalam bidang pemasaran tanpa disadari.

Continue Reading
2 min read

Menumbuhkan Bisnis Lewat Advocacy Marketing, Begini Cara Kerjanya

Dessy Rizdha Nasution .

 

Survey yang dilakukan oleh research organization Nielsen, menunjukkan bahwa 83 persen konsumen lebih mempercayai rekomendasi produk atau jasa dari orang yang mereka kenal saat berbelanja. Hal ini menjadi salah satu bukti mengapa advocacy marketing sangat powerful dan memiliki peran penting dalam mengembangkan bisnis Anda.
Continue Reading
2 min read

Perbedaan Channel Incentives, Incentive Program, dan Rewards Program

Dessy Rizdha Nasution .

Sebagai pemilik usaha, Anda harus tahu benar bagaimana cara membahagiakan konsumen, karyawan yang bekerja di perusahaan Anda, maupun rekan kerja. Ketiganya adalah sosok penting yang tidak boleh diabaikan begitu saja.

Continue Reading
3 min read

Istilah Penting Terkait Advocacy Marketing Yang Perlu Anda Tahu

Dessy Rizdha Nasution .

Sebagai orang yang berkecimpung di dunia bisnis, penting sekali bagi Anda untuk mengetahui setiap istilah mengenai sistem pemasaran dan juga advocacy marketing yang sangat efektif mengembangkan bisnis. Berikut ini adalah beberapa istilah penting terkait advocacy marketing yang perlu Anda tahu:

Continue Reading
2 min read

Rahasia Di Balik Referral Marketing untuk Bisnis

Dessy Rizdha Nasution .

 

Referral marketing atau sering juga disebut dengan word of mouth marketing, merupakan salah satu taktik paling powerful dalam pemasaran. Referral marketing sendiri merujuk pada proses pemasaran di mana seseorang merekomendasikan atau mereferensikan sebuah produk kepada calon pembeli.

Continue Reading
2 min read

Mengenal Advocacy Marketing, Cara Promosikan Bisnis Melalui Konsumen

Dessy Rizdha Nasution .

 

Setiap perusahaan tentulah memiliki divisi marketing yang secara umum bertanggung jawab dalam pemasaran produk. Meski demikian, promosi ternyata tidak harus selalu dilakukan oleh sales person.
Continue Reading
2 min read

5 Cara Paling Efektif dalam Menjalankan Advocacy Marketing

Dessy Rizdha Nasution .

 

 

Advocacy marketing merupakan strategi pemasaran yang bekerja berdasarkan kepercayaan konsumen terhadap konsumen lainnya. Saat konsumen melihat sebuah iklan atau mendengarkan penjelasan dari sales person perusahaan, mereka cenderung berpikir kalau semua rekomendasi

Continue Reading
2 min read

3 Pertanyaan Besar Para Pemula Mengenai Advocacy Marketing

Dessy Rizdha Nasution .

 

Advocacy marketing mungkin terdengar asing untuk Anda yang baru berkecimpung di dunia bisnis. Namun pada prakteknya, advocacy marketing ini sudah banyak dilakukan dalam bidang pemasaran tanpa disadari.

Continue Reading
2 min read

Rumus Sederhana Untuk Dapatkan Hasil Customer Experience Terbaik

Dessy Rizdha Nasution .

 

Di pertengahan tahun 2000-an, Customer Relationship Management atau CRM sangatlah populer. CRM ini dianggap menjadi strategi pemasaran terbaik yang bisa mengidentifikasi keinginan pelanggan dengan goal untuk menciptakan customer satisfaction atau kepuasan konsumen.

Continue Reading
2 min read

4 Alasan Mengapa Referral Marketing Pilihan Terbaik Untuk Bisnis

Dessy Rizdha Nasution .

 

 

Tak ada yang lebih baik dari sebuah bisnis yang memiliki loyal customer dan dengan senang hati merekomendasikan produk yang mereka beli terhadap orang-orang terdekatnya. Terkesan to good to be true, namun hal ini benar-benar bisa Anda dapatkan melalui referral marketing.

Continue Reading
2 min read

Berikut Ide Tingkatkan Motivasi Konsumen Mengikuti Referral Program

Dessy Rizdha Nasution .

 

 

Referral program memang menjadi salah satu cara terbaik dalam mendapatkan banyak konsumen baru melalui rekomendasi pelanggan setia Anda. Namun di sisi lain, tidak semua konsumen loyal mau mengikuti referral program karena merasa tidak mendapatkan keuntungan apa-apa darinya.

Continue Reading
2 min read

5 Hal Ini Bisa Jadi Penyebab Gagalnya Referral Program Anda

Dessy Rizdha Nasution .

 

 

Bukan rahasia lagi kalau referral program memang bisa memberikan banyak keuntungan terhadap sebuah bisnis. Terlebih lagi, sistem marketing dengan mengajak konsumen merekomendasikan produk kepada orang-orang terdekatnya ini terbilang efektif untuk memperoleh kepercayaan calon pembeli.

Continue Reading
2 min read

Terapkan Referral Marketing, 4 Keuntungan Ini Akan Jadi Milik Anda

Dessy Rizdha Nasution .

 

 

Referral marketing diklaim sebagai salah satu strategi pemasaran terbaik untuk setiap jenis bisnis. Namun pada kenyataannya banyak pengusaha yang gagal mencoba referral marketing dikarenakan tidak sabar untuk melihat hasilnya.

Continue Reading
2 min read

Kesalahan-Kesalahan Terbesar Dalam Meningkatkan Customer Experience

Dessy Rizdha Nasution .

 

 

Pengalaman konsumen terhadap sebuah brand atau biasa disebut dengan customer experience, memang menjadi salah satu hal terpenting dalam marketing. Tanpa adanya pengalaman yang baik dari konsumen, sebuah brand tentu akan ditinggalkan karena konsumen enggan kembali untuk kedua kalinya.

Continue Reading
2 min read

Bagian Perusahaan Yang Bertanggung Jawab dengan Customer Experience

Dessy Rizdha Nasution .

 

 

Selama ini strategi customer experience selalu disebut sebagai cara terbaik untuk meningkatkan kepuasaan konsumen dan menciptakan loyalitas pelanggan. Sayangnya, tidak banyak perusahaan yang benar-benar merasakan dampak positif dari strategi customer experience ini.

Continue Reading
2 min read

Cara Agar Referral Marketing Jadi ‘Tambang Emas’ Untuk Bisnis Anda

Dessy Rizdha Nasution .

 

Selama ini banyak yang masih meremehkan referral marketing sebagai salah satu strategi promosi yang efektif. Padahal, referral marketing merupakan salah satu strategi terbaik untuk mendapatkan konsumen baru yang berpeluang menjadi pelanggan. Mengapa demikian? Sebab konsumen baru ini tidak hanya membeli secara kebetulan atau terpengaruh iklan, namun mereka percaya terhadap kualitas produk dan brand Anda dikarenakan referensi dari orang yang mereka kenal. Kekuatan trust atau kepercayaan ini berperan besar dalam meningkatkan pembelian produk dalam jumlah yang cukup besar.

Continue Reading
2 min read

Lakukan Hal Ini Untuk Maksimalkan Efek Referral Marketing

Dessy Rizdha Nasution .

Mahal dan memakan banyak waktu, mungkin dua hal itu yang terbersit di benak Anda saat mendengar kata marketing. Sebagian besar sistem marketing memang membutuhkan biaya tinggi dan waktu yang lama, namun ada juga marketing yang bisa dilakukan secara mudah serta murah.

Ya, referral marketing adalah jawabannya! Yang perlu dilakukan hanyalah memastikan konsumen memiliki pengalaman terbaik terhadap produk Anda dan membuat mereka mau mempromosikannya kepada orang lain. Tapi benarkan referral marketing bisa dilakukan semudah itu?

Continue Reading
2 min read

Langkah-Langkah Mengaplikasikan Referral Marketing Semua Jenis Bisnis

Dessy Rizdha Nasution .

Referral marketing merupakan salah satu strategi pemasaran terbaik untuk semua jenis bisnis. Mengapa demikian? Sebab referral marketing bekerja berdasarkan kepercayaan dan kepuasan konsumen. Jadi apapun jenis bisnisnya, selama Anda bisa mencapai good customer experience, maka referral marketing akan memberikan efek yang signifikan. Sayangnya, masih banyak pebisnis yang belum mengetahui cara tepat mengaplikasikan referral marketing, sehingga hasilnya pun tidak terlihat.

Continue Reading
2 min read

Mengenal Sisi Positif Dan Negatif 4 Jenis Referral Program

Dessy Rizdha Nasution .

Incentive atau imbalan yang menyertai sebuah referral program memang bisa jadi cara terbaik dalam meyakinkan konsumen untuk merekomendasikan produk Anda kepada orang-orang terdekatnya. Namun di sisi lain, ada sisi positif dan negatif dari setiap imbalan yang menyertai referral program. Perlu Anda tahu, tak ada bisnis dan konsumen yang benar-benar sama seratus persen. Jadi ada baiknya mengenal dengan baik kekurangan dan kelebihan 4 jenis referral program berikut untuk menentukan mana yang terbaik bagi bisnis Anda:

Continue Reading
2 min read

Menggali Penyebab Gagalnya Strategi Customer Experience Dalam Bisnis

Dessy Rizdha Nasution .

Setiap pengusaha meyakini kalau customer experience sangatlah penting dalam mengembangkan bisnis. Ya, dalam hal ini customer experience atau pengalaman pelanggan menjadi salah satu indikator kesuksesan sebuah brand. Semakin banyak pengalaman baik yang dimiliki oleh para konsumen, maka akan semakin besar kemungkinan konsumen membagikan informasi mengenai brand tersebut kepada orang lain.

Continue Reading
2 min read

Miliki Komunitas Pelanggan Untuk Tingkatkan Value Brand Anda

Dessy Rizdha Nasution .

Punya pelanggan setia yang dengan suka rela ikut mempromosikan produk yang digunakannya, tentu jadi impian para pemilih usaha. Namun pada kenyataannya, tak semudah itu menjaga konsumen supaya terus repurchase produk yang Anda jual. Bisa jadi karena masalah kualitas produk atau harga yang terlalu mahal sehingga konsumen akan berpikir ulang untuk membeli kembali. Akan tetapi kalau Anda yakin kualitas produk sudah sangat baik dengan harga yang terjangkau namun pelanggan tak juga bertambah, bisa jadi ada yang salah dalam sistem marketing Anda.

Continue Reading
2 min read

3 Hal Penting Tentang Advocacy Marketing Menurut Sang Ahli

Dessy Rizdha Nasution .

Selama ini Anda pasti sudah sering membaca dari berbagai sumber mengenai kehebatan advocacy marketing, sistem promosi yang menggunakan konsumen untuk melakukan referral kepada konsumen lainnya. Advocacy marketing memang merupakan salah satu strategi pemasaran yang paling terjangkau, baik dari segi waktu dan biaya serta bisa diaplikasikan untuk berbagai tipe bisnis berbeda. Untuk Anda yang ingin advocacy marketing bisa memberikan hasil maksimal, coba simak beberapa insight yang diberikan oleh Cassandra Jowett, seorang senior content marketing manager di Influitive:

Continue Reading
2 min read

4 Cara Yang Jamin Kesuksesan Referral Program

Dessy Rizdha Nasution .

Anda mungkin masih asing dengan istilah referral marketing, namun sebenarnya salah satu strategi promosi ini sudah sering dilakukan tanpa sadar. Referral marketing merujuk pada sistem promosi melalui referensi atau opini yang diberikan oleh konsumen kepada calon pembeli lainnya. Pada dasarnya, referral marketing akan berhasil dengan baik jika sebuah brand memiliki pelanggan yang loyal dan sering merekomendasikan sebuah produk kepada orang lain. Namun ada tahap tertentu yang harus Anda lalui sampai bisa memiliki pelanggan setia yang mau dengan suka rela merekomendasikan produk yang digunakannya.

Continue Reading
2 min read

Pengaruh B2B User Experience Terhadap Keberhasilan Online Marketing

Dessy Rizdha Nasution .

Selama ini, customer experiences menjadi hal yang sangat penting dalam B2C atau business to consumer. Sebab dalam hal ini pengalaman konsumen terhadap sebuah produk maupun brand sangat menentukan kelangsungan sebuah bisnis. Namun selama ini B2B (business to business) user experiences kurang mendapat perhatian karena B2B user dianggap sama-sama membutuhkan satu sama lain. Namun berdasarkan studi yang dilakukan oleh Forrester, sebuah market research company dari Amerika, saat ini B2B user experience semakin berperan penting terhadap perkembangan sebuah bisnis terutama dengan adanya penjualan secara online.

Continue Reading
2 min read

Strategi Efektif Yang Akan Tingkatkan Customer Experience

Dessy Rizdha Nasution .

Majalah bisnis Amerika, Forbes, belum lama ini mengulas mengenai pentingnya customer experience dalam bisnis. Bahkan dalam salah satu artikelnya, Forbes menyebutkan bahwa customer experience bisa membangun sebuah perusahaan atau menghancurkannya. Dengan kata lain, customer experience menjadi salah satu faktor penentu atas keberhasilan bisnis seseorang. Terlebih lagi dengan maraknya penggunaan media sosial saat ini yang memudahkan para konsumen berbagai pengalaman, value dari customer experience pun makin meningkat.

Continue Reading
2 min read

Bisnis Selalu Merugi, Strategi WOM Marketing Digital Ini Layak Dicoba

Dessy Rizdha Nasution .

Word of Mouth Marketing (WOMM) atau biasa disebut promosi dari mulut ke mulut bukan hanya bertujuan membuat brand Anda banyak diperbincangkan. Lebih dari itu, WOMM harusnya bisa membuat konsumen yang sebelumnya ragu menjadi yakin dan mengubah konsumen biasa menjadi pelanggan loyal. Untuk mencapai hal ini, ada beberapa cara yang bisa Anda lakukan salah satunya melalui media sosial. Beberapa di antaranya memang butuh modal, tapi efektivitasnya tak perlu dipertanyakan lagi. Simak informasinya berikut ini:

Continue Reading
2 min read

4 Alasan Entrepreneur Sukses Melakukan Word of Mouth Marketing

Dessy Rizdha Nasution .

Para entrepreneur sukses tentu punya rahasia tersendiri dalam mengelola dan mengembangkan bisnis mereka, salah satunya adalah menjadikan Word of Mouth sebagai strategi marketing andalan. Pada dasarnya, WOMM merupakan sistem promosi verbal dari satu orang ke orang lain dan dilakukan oleh mereka yang benar-benar merupakan pengguna suatu brand. Uniknya, promosi tersebut dilakukan atas dasar suka rela karena yang bersangkutan merasa puas dengan brand yang mereka gunakan.

Topics: word of mouth
Continue Reading
2 min read

Loyalty Program untuk Bisnis Kuliner

TADA .

Bukan hal yang mudah menarik pelanggan untuk tetap setiap pada suatu produk kuliner tertentu. Alasannya, selain selera kuliner setiap konsumen yang berbeda-beda, terkadang suasana hati juga menetukan apa yang akan kita makan pada saat itu.

Continue Reading

Featured